Простое оформление

29.12.2023 22:17
5141
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Менеджер был приятный, который работал со мной по автокредиту. Обращался в отделение банка ул. Ленина, было это 25 декабря. Полгода назад открыл для себя этот банк, и пока всем доволен. Ставку годовых рассчитал сотрудник индивидуально под запрашиваемую мной сумму, оказалось, не такая и высокая получалась. Удивили еще тем, что после оформления кредита сразу открыли счет, куда зачислили полностью всю сумму. Так что можно уже было на следующий день отправляться в автосалон.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-16T13:13:46+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее с каким вопросом вы обращались, как вам помог сотрудник с указанием даты события и канала взаимодействия с банком. Отправьте на нашу почту responses@banki.ru фото кредитного договора(персональные данные кроме ФИО замаскируйте). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 15.01.2024 13:38 Спасибо за дополнение, письмо получили, оценку засчитываем.
user-251516524189
2024-01-04T13:13:51+03:00
Были проблемы с мобильным приложением, ужасно зависало, не получалось отправить платеж. Позвонил на линию поддержки, оператор быстро со всем разобрался. Оказалось, нужно обновить приложение до новой версии. Сотрудник оставался на линии, пока я поставил обновление и попытался сделать платеж и отсоединился только тогда, когда убедился, что у меня все получилось. Приятно удивился, что не пришлось долго ждать, пока на горячей линии соединят со специалистом, буквально пару гудков, и мне ответил оператор. Дело было 30 декабря вечером.
Экспобанк
Экспобанк
2024-01-16T13:13:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш Банк. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы наши клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Ваш АО «Экспобанк».

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,35
средняя оценка
35%
решено проблем
214
отзыва
211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024