Стали начисляться проценты посудной задолженности

06.01.2024 18:54
793
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер, сейчас вот разобрался в ситуации и прошу разобраться Вас и вернуть денежные средства на кредитную карту, а именно 136р98коп.(списанные как проценты по ссудной задолженности 17.11;19.11;20.12;26.12;02.01;03.01). По моему полному убеждению вся сумма задолженности мною была погашена в срок - 12.11.2023, после чего 14.11.2023 я начал заново пользоваться ею, наличные денежные средства не снимал, только оплачивал ею. Так почему с меня уже 6 раз списывают деньги с кредитки, и я так понимаю не последний!? пообщался в чате - итог "вы совершили переводы с карты 14.11.23"!, Но это были не переводы а оплата детского сада! То что они отобразились как перевод я не знал! Хочу решить этот вопрос с возможностью дальнейшего пользования этой кредиткой без начисления процентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-16T09:11:14+03:00
Спасибо за отзыв. Идем навстречу пожеланиям автора. Принимаем оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-01-08T11:52:22+03:00
Добрый день. Сожалеем, что оплата садика прошла как перевод средств. Информацию о начислении процентов указали в [URL=https://www.open.ru/docs?selected=tariffs_people[:%26:]from=main_menu]Сборнике тарифов по картам[/URL]. В качестве исключения вернем проценты на карту в течение 5 рабочих дней Надеемся, что помогли во всем разобраться. Будем признательны, если вы поменяете оценку на положительную.Для этого попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву😉 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,50
средняя оценка
40%
решено проблем
2 579
отзыва
2 569
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024