Отказ от опции Назначь свою ставку

Добрый день. 26 декабря 2023 мной был заключён договор потребительского кредита N 22.....-Ф с ПАО Росбанк, при оформлении которого мне были навязаны страховки, плюс включена опция "Назначь свою ставку", которая была мною обнаружена 31 декабря 2023, когда я скачал онлайн банк и увидел, что моя задолженность по договору намного выше. Менеджер толком не разъяснил, сказал, что можно оформить кредит по выгодной ставке 12%, изначально говорилось о ставке 19.7% со страховкой Каско, в итоге ставка 16,076%. Я изначально говорил, что планирую погасить кредит в ближайшие 2 месяца. На титульном листе договора большими буквами и цифрами указана полная стоимость кредита 485 839,62 ( я понял, что мне еще и хорошую скидку на авто сделали), а уже в теле кредита, с которым я разобрался только дома, т.к. был без очков, мой долг оказался 722 087,65. Это нарушает требование закона к оформлению договора. Всё завуалировано! Обратился в контакт-центр, с требованием отключить услугу "НСС",но мне отказали, сказав, что от этой опции отказаться нельзя, т.к. услуга оказана при заключении договора, но составили обращение за N856106 от 5 января 2024. Дальше моя переписка была в чате, обещали разобраться в течение 3-х календарных дней. 7 января ответа не поступило. Когда я снова спросил о решении по моему вопросу, ответили что банк по закону может рассматривать в течении 30 дней, такое ощущение, что просто время тянут! На сегодняшний день мой вопрос так и не решён! Даже в приложении онлайн-банка прописано, что :"если вы отказываетесь от опции, мы пересматриваем размер ставки согласно пункта 4 индивидуальных условий кредитного договора." В договоре это получается 19,7%. Первый платёж должен быть 26 января, значит по факту эта услуга мне не оказана и банку ничего не мешает отменить "НСС" и вернуть ставку 19.7%. Согласно поправки в законе N353-ФЗ "Потребительском кредите (займе) заёмщик имеет право отказаться не только от ненужной страховки, но и от любых других услуг, которые были навязаны при заключении кредитного договора, согласно пункту 2.7 статьи 7 указанного закона, заёмщик в праве в течении 14 дней обратиться в организацию, с которой у него заключён договор, и отказаться от ненужных ему услуг." На основании изложенного, прошу отключить опцию "Назначь свою ставку" и вернуть изначальную ставку 19.7%.