Люди, бегите из этого банка

10.01.2024 05:21
678
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Что происходит с меня списали комиссию за заблокированную утерянную карту за 2 года единовременно, хотя даже в условиях карты стоит ежемесячное начисление комиссии , они по прошествии 2х лет после утери списали средства самовольно без предупреждения с накопительного счета . При обращении на горяую линию меня начали уверять что списание было за кред.карту в счет погашения долга , просто верх не компетентности сотрудников которым приходиться объяснять где и как посмотреть за что с меня удержали деньги.Этот банк ограбил меня своими разного рода комиссиями на 40000 руб за один месяц.И только слышно составте претензию , а разбираться с ними видимо ни кто не хочет.

ПСБ
ПСБ
2024-01-22T13:00:23+03:00
Здравствуйте! Комиссию вернули на Ваш счет. По карте у вас предусмотрена комиссия за обслуживание. Так как вы не закрывали карту, комиссию списали по тарифу. Сотрудник горячей линии действительно не сразу предоставил Вам корректную информацию о списании комиссии. Приносим извинения. Ошибку с сотрудником проработали и сделаем все необходимое, чтобы впредь не допустить ее. При оформлении карты Вы присоединились к правилам выпуска и обслуживания банковских карт и подтвердили, что все положения правил Вам понятны. В соответствии правилами банк имеет право без дополнительного распоряжения клиента списывать комиссии за обслуживание со счета карты и иных банковских счетов или счетов вклада «до востребования» клиента, открытых в Банке. Относительно комиссии за перевод, мы ранее здесь уже предоставляли Вам ответ.
user-294515044205
2024-01-31T15:49:23+03:00
Спасибо ,банк вернул комиссию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,35
средняя оценка
0%
решено проблем
2 137
отзыва
2 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это... Читать полностью

19.03.2025

Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка

Оценка 5

Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в... Читать полностью

18.03.2025