Люди, бегите из этого банка

10.01.2024 05:21
540
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Что происходит с меня списали комиссию за заблокированную утерянную карту за 2 года единовременно, хотя даже в условиях карты стоит ежемесячное начисление комиссии , они по прошествии 2х лет после утери списали средства самовольно без предупреждения с накопительного счета . При обращении на горяую линию меня начали уверять что списание было за кред.карту в счет погашения долга , просто верх не компетентности сотрудников которым приходиться объяснять где и как посмотреть за что с меня удержали деньги.Этот банк ограбил меня своими разного рода комиссиями на 40000 руб за один месяц.И только слышно составте претензию , а разбираться с ними видимо ни кто не хочет.

ПСБ
ПСБ
2024-01-22T13:00:23+03:00
Здравствуйте! Комиссию вернули на Ваш счет. По карте у вас предусмотрена комиссия за обслуживание. Так как вы не закрывали карту, комиссию списали по тарифу. Сотрудник горячей линии действительно не сразу предоставил Вам корректную информацию о списании комиссии. Приносим извинения. Ошибку с сотрудником проработали и сделаем все необходимое, чтобы впредь не допустить ее. При оформлении карты Вы присоединились к правилам выпуска и обслуживания банковских карт и подтвердили, что все положения правил Вам понятны. В соответствии правилами банк имеет право без дополнительного распоряжения клиента списывать комиссии за обслуживание со счета карты и иных банковских счетов или счетов вклада «до востребования» клиента, открытых в Банке. Относительно комиссии за перевод, мы ранее здесь уже предоставляли Вам ответ.
user-294515044205
2024-01-31T15:49:23+03:00
Спасибо ,банк вернул комиссию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Зарплатная карта

Оценка 5

Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО... Читать полностью

11.11.2024

Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в... Читать полностью

10.11.2024

Обновление ИБ

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам... Читать полностью

08.11.2024

Благодарю ПСБ

Оценка 5

Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и... Читать полностью

08.11.2024

Данные карты для приложения МИР ПЭЙ

Оценка 5

Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в... Читать полностью

07.11.2024

Уточнение правил программы лояльности / акции

Оценка 5

6 сентября я обращался в онлайн-чат для уточнения правил программы лояльности. Уже через две минуты мне ответила оператор Ekaterina. Она проверила информацию и сообщила, что... Читать полностью

07.11.2024

Помощь в составлении претензии

Оценка 4

29 ноября я написал в чат претензию в связи с тем, что в отделении банка мне ошибочно была оформлена дебетовая карта с тарифом, отличающимся от того, который я изначально хотел... Читать полностью

07.11.2024