Уралсиб не начисляет обещанные бонусы
Уралсиб заманивает новых клиентов по акции "раскрась фигурки и получи 1000 руб". Приняла участие в акции. Получила карту. Покупки осуществила в октябре. Бонусы в ноябре не поступили. Банк абсолютно не клиентоориентирован. В чате отвечают очень долго. В конце концов на мое обращение # 18059190 был получен ответ 5 декабря. В ответе указали, что платежи были проведены в ноябре, поэтому бонусы поступят в декабре. В декабре писала в поддержку, что бонусы не поступили, на что мне отвечали, что они поступят до 31 декабря. В итоге сегодня 10 января. Никаких бонусов нет. Зато исправно списывают по 99 рублей в месяц за обслуживание карты, к тому же сегодня снова самовольно подключили уведомления по карте , которые я в приложении отключала ранее, и ещё списали 99 р. Я просто в шоке от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Благодарю менеджера Уралсиба
Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк...
Мутная система подсчёта денежных трат за месяц
Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет...
Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"
06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат. Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции...
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Банк Уралсиб
Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать...
Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной
У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата...
Спасибо за клиентоориентированность
В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных...