Банк не может выдать справку
Умер отец. Разбирая наследственные дела наткунлся на вклады, оформленные на матушку, в СДМ и Бинбанке. Теперь их представляет "Открытие". С матушкой, которой 84 года поехал в офис, где она написала заявление с целью выяснения судьбы этих вкладов. Девица обещала в течении недели отзвониться. Попросил позвонить также мне, так как живем раздельно, а у матушки уже деменция Дважды ходил в офис в надежде узнать о готовности справки, но там работает два-три сотрудника, которые обслуживают вдвоем по часу-полтора одного клиента, а в очереди до десятка человек. Позвонил на горячую линию. Мальчик Даниил ничего внятного не сказал, кроме того, пусть она (матушка) лично к нам обращается или едет в офис. Сидеть в офисе три-четыре часа, чтобы узнать, что возможно справка не готова? Правда?! Обалденный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Клиентоориентированный подход
Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь...
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...