Лучший на рынке

13.01.2024 14:16
274
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я хочу поделиться положительным отзывом об альфа банке. Все мои взаимодействия с этим банком были приятными и профессиональными. Сотрудники всегда были дружелюбными и готовыми помочь с любыми вопросами или проблемами. Например, 04.01.2024 обратился в чат с вопросом о начислении повышенного кэш-бека и мне сотрудник Даниил сразу все грамотно объяснил. В последствии мне был начислен кэш-бек целых 5000 рублей за покупку телефона. Это было очень приятным бонусом. 

Также, я приятно удивлен широким спектром банковских услуг, предлагаемых этим банком. Открытие счета было легким и быстрым процессом, и онлайн-банкинг предоставляет удобный доступ к моим финансовым операциям в любое время.

Альфа-банк также предлагает конкурентные процентные ставки по вкладам, что является важным фактором для меня. Я чувствую, что мои деньги находятся в надежных руках, и уровень обслуживания, предоставляемый этим банком, превосходит мои ожидания.

В целом, я полностью доволен своим опытом работы с банком и рекомендую его всем, кто ищет надежное финансовое учреждение с отличным обслуживанием клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-04T03:22:06+03:00
«04.01.2024 обратился в чат с вопросом о начислении повышенного кэш-бека и мне сотрудник Даниил», – автор, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки) и отпишитесь в комментариях. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 07.03.2024 С учетом дополнительной информации, полученной от автора , оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-26T13:38:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет

Оценка 5

17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по... Читать полностью

18.12.2024

Кешбек

Оценка 5

28.11.2024 г., вечером в 21:20  Написала в чат поддержки мобильного приложения альфа-банка, в связи с ситуацией по кешбеку. Ситуация следущая: совершала возврат на карту альфа... Читать полностью

15.12.2024

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Очень хотелось попробовать участвовать в альфапятнице от альфа банка, 25 октября я сделала требуемую покупку и мне казалось, что этого достаточно. При этом я нигде не увидела... Читать полностью

15.12.2024

История операций

Оценка 5

15 декабря 2024 года зашел в приложение альфа банка и увидел неизвестное пополнение на счету. В истории операций ничего не было. В этот же день, в 23.17 обратился в поддержку и мне... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в начислении кэшбека

Оценка 5

мною был совершен ряд покупок электроники по акции, прошедшей 04.12 на OZON. Кэшбек в этом месяце был выбрал , но почему то из-за MCC кода начисили 1%, вместо 5. Написав в чат... Читать полностью

15.12.2024

Платёжный стикер от Альфа-Банка🥰

Оценка 5

Добрый день! Немного поделюсь своими впечатлениями о таком продукте, как платёжный стикер от Альфа-банка. Заказала примерно в начала лета. Приехал сотрудник Альфа-банка. Все... Читать полностью

15.12.2024

Посещение банка

Оценка 5

22 ноября 2024 года в 12:27 я зашла в отделение Альфа банка по адресу г. Самара Стара Загора 126. Мне нужно было скачать приложение альфа на айфон. Взяла талон и ожидала в... Читать полностью

15.12.2024