Не перевести по номеру телефона

15.01.2024 00:09
571
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно пользуюсь услугами этого банка .Последние полгода постоянно проблемы с переводом по номеру телефона ! Имею две дебетовые карты ,ни с одной не могу перевести по номеру телефона! Скопированный номер не вставить ,иногда даже вручную не ввести ,если номер ввести удаётся ,то на этом всё виснет ! В поддержку уже устала обращаться ,всё бесполезно ! 

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-02-02T09:32:48+03:00
Здравствуйте! Наши технические специалисты уже работают над исправлением ошибки в приложении. К сожалению, сроков решения пока нет, редкий случай. Понимаем всю серьезность ситуации и хотим сделать наше приложение лучше. Простите, что так вышло, и спасибо, что сообщили нам об этом! Просим временно использовать вэб-версию: https://rzb.ru/ooRUtrF Митковицер Алексей Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 062
отзывов
1 025
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Поддержка а получении страховки

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно... Читать полностью

17.03.2024

Райффайзен Банк

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков для моих финансовых нужд. Особенно хочу отметить их высокий... Читать полностью

12.12.2023

Слова поддержки Райффайзену!

Оценка 5

Я из того большинства людей, кто обычно пишет отзывы только при возникновении проблем или споров. Но в данном случае на фоне известий о том, что Райффайзен уходит из РФ до конца... Читать полностью

14.09.2023

Самый щедрый и лучший банк

Оценка 5

Большое спасибо за щедрые и интересные акции. Банк не перестает удивлять. То акция 10% на покупки, то 30% на такси. Сейчас пришли призы (сертификаты подарочные) за покупки в... Читать полностью

08.08.2023

Замечательные продукты и обслуживание. Неприятная и обидная ситуация

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемый, Райффайзенбанк!Я являюсь вашим клиентом с середины 2020 года.В ваше приложение, по возможности, захожу ежедневно. Изначально, я пользовался (и пользуюсь... Читать полностью

25.04.2023

Вернули проценты по карте

Оценка 5

Я просто в шоке от любимого банка. Как-то совсем дико получилось. Пользуюсь банком много лет, есть несколько карт 110 дней без процентов. По двум картам на главном экране стояли... Читать полностью

09.04.2023

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Являюсь постоянным клиентом банка, все это время пользуюсь кредитными продуктами банка, вношу платежи в срок и т.д.  По карте был указан платеж до 16 февраля. 16.02... Читать полностью

17.02.2023