Обман клиентов
Обслуживалась в отделении банка по адресу г.Красноярск, ул. Молокова, д.1, корп.2.
Хотела купить валюту. Курс обмена уточняла дистанционно, он был наиболее выгодный по сравнению с другими банками, но за совершение операции банк взимает фиксированную комиссию в размере 200 рублей, поэтому выгодно обменивать только большую сумму. Именно с такой целью я приехала в это отделение.
При входе уточнила можно ли обменять рубли на доллары нового образца мне сказали "да конечно". я взяла талон, дождалась своей очереди. в кассе говорю операционисту что хочу приобрести 1000 долларов, на что она сначала говорит хорошо, потом начинает шептаться с операционистом в соседней кассе и говорит мне чо есть в наличии только 500, конечно это уже не выгодно, но так как я ехала сюда через весь город, соглашаюсь на 500. после этого начинается очень долгая процедура идентификации моей личности, очень длительное время не могут удостовериться в подлинности моего паспорта.
В этот момент в соседнюю кассу за тонкой перегородкой приходит клиент с намерением купить доллары, и ему тоже говорят, что в наличии последние 500. и тут складывается отвратительное впечатление от надувательства клиентов, и почему взимают доп.комиссию 200 рублей. чтобы завтра я снова приехала и заплатила еще 200 за следующие 500 долларов. а почему мелочитесь? можете по 100 долларов продавать каждому и обманывать своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Оперативно отреагировали на обращение
Есть у банка приятная опция. Когда оплачивается квартплата картой этого банка, то на следующий месяц выплачивается небольшой кешбек. Так вот. В октябре ожидал этот кешбек за оплату...
Благодарность до центральному
Пришла в банк 11.12.2024 года в 15:00. Обратилась для установки приложения на айфон помогли в ДО "Центральном" сотрудник за стойкой офис менеджер Камилла Нурсиловна...
оплата платежа
Я обратилась в Алексеевский офис Ак Барс банка после того, как обошла несколько банком, где у меня не принимали квитанцию на оплату. Видимо не хотели вникать. И только здесь...
Оплата за питание
6 декабря обратилась в офис Ак барс банка в пгт Рыбная Слобода с просьбой помощь оплатить за питание ребёнка в школе через приложение Ак барс банка. Огромная благодарность офис...
Платеж в кассе
Сегодня5 декабря2024 года в пгт рыбная слобода в отделении Ак барс банка я пришел оплатить квитанцию по выкупу земельного участка. Встретил меня офис менеджер Венера и помогла...
Открытие счета
Обратилась в офис банка 13 ноября по адресу улица Ямашева 76 в Ак Барс Банк, для открытия накопительного счета Доходный, получила подробную консультацию у менеджера Кузнецовой...
Благодарность
Никогда не писала отзывы, но здесь прям хочу оставить слова благодарности. 29 ноября 2024 г. посещала АК Барс Банк г.Бугульма по адресу: ул. М.Джалиля, д6. Был вопрос по оплате...