Неверно передают данные в БКИ
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день, ГАЗЭНЕРГОБАНК (бывш.Синара банк) неверно передал информацию в БКИ , выставил просроченные задолженности, которых по факту нет. После обращения в банк, написали официальное письмо, что да действительно это ошибка, просроченной задолженности нет, но у нас идет с БКИ переход на новый формат передачи данных и сейчас не могут убрать эту просрочку, которой по факту нет
Газэнергобанк
2024-02-20T15:46:37+03:00
Уважаемая User-34817589931, добрый день!
Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства.
В результате возникшего технического сбоя в Бюро кредитных историй была направлена некорректная информация о возникновении просроченной задолженности. После проведенных корректировок в АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» и АО «Объединенное кредитное бюро» информация о просроченной задолженности была удалена. В АО «Национальное бюро кредитных историй» корректировки будут проведены позже, после завершения технических работ.
Дополнительно сообщаем, что права требования по Вашему кредитному договору ПАО Банк Синара уступлены Газэнергобанку. Банк Синара (в недавнем прошлом – СКБ-банк) и Газэнергобанк вместе входят в состав финансово-промышленного холдинга Группы Синара и компании ТМК. В настоящее время запущен процесс объединения банков в единую банковскую группу. Фактически для Вас ничего не поменялось, ПАО Банк Синара продолжал обслуживать Ваш кредит в прежнем режиме.
С уважением, Служба заботы о клиентах Газэнергобанка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
