Снятие наличных

19.01.2024 20:28
570
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня хотела снять со своей карты сумму , большую чем может выдать банкомат, чтобы не ездить каждый день. На что сотрудник банка начала меня буквально допрашивать, а что за перевод у меня на карту и поступление денежных средств. я в кратце рассказала что это губернаторские выплаты, но девушке надо было знать За что , Почему мне перевели эти деньги 😃 Я в шоке !
Это моя карта , я отдала свой паспорт ! Почему я должна отчитаться За что мне перевели деньги !
Я пришла не в налоговую , а в банк !

чттбы получить данные пособия, я уже отчиталась документально и словесно нужным организациям ! Мне не вы платите эти деньги ! Почему я должна отчитаться вашему сотруднику , предоставлять документы с ее слов о переводе , предоставлять детальную информацию За что мне перевели деньги 🤨 

это у вас политика банка такая ? что люди свои деньги не могут снять с карты спокойно без допросов 

Банк Синара
Банк Синара
2024-01-24T14:25:40+03:00
Уважаемый User-655416746647! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Детально проверили работу сотрудников офиса Банка. Идеальными их назвать не можем. Напомнили коллегам о наших стандартах качества и сделаем все, чтобы подобных ситуаций не возникало. Приносим извинения за доставленные неудобства при посещении офиса. Для получения денежных средств Вы можете обратиться в любое удобное для Вас подразделение Банка. Будем признательны, если вы подтвердите решение вопроса в комментарии к отзыву или направите подтверждение на электронный адрес: responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,96
средняя оценка
27%
решено проблем
7 346
отзыва
5 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Сделала перевод на закрытый счет

Оценка 5

Случайно отправила деньги не на тот счет, который нужен, точнее на старый счет. Списание произошло сразу же. Потом я поняла, что допустила ошибку, а деньги списаны. Решила... Читать полностью

06.11.2024

Денежный перевод по СПБ | Блокировка счета

Оценка 5

Мой опыт взаимодействия с Синара банком. Недавно я столкнулся с несколькими ситуациями, которые позволили мне оценить уровень обслуживания Синара банка.  1. Быстрая реакция... Читать полностью

02.11.2024

Денежный перевод Золотая Корона

Оценка 5

Доброжелательный персонал, отвечает на все вопросы, все максимально четко и корректно Приятный офис. Была небольшая очередь, но сотрудники работают быстро и место для ожидания... Читать полностью

28.10.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

4.06.24 Недавно с моей карты начали снимать деньги за подписку, которую я не оформлял. Сам разобраться не смог, пошёл в отделение банка. Там мне сразу помогли заблокировать... Читать полностью

04.06.2024

Перевод золотая корона

Оценка 5

Очень доволен отделением на Ленинском проспекте 30а, г. Калининград. Менеджер Мария очень быстро, вежливо помогла получить перевод по системе Золотая корона. Нет очередей, суеты... Читать полностью

10.04.2024

Отличный современный банк

Оценка 5

Отличный сервис, довольно удобное приложение и адекватные сотрудники. Помогли быстро оформить перевод, не пришлось в очередях толпиться, как в другом известном банке. Остались... Читать полностью

21.03.2024

Перевод зарубежной валюты в рубли, снятие

Оценка 5

Посетила сегодня банк в городе Нижневартовск, с целью перевода зарубежной валюты на рубли с последующим снятием и закрытием счета, вклада. Все прошло благополучно. Отдельно хочу... Читать полностью

22.02.2024