Помогли

20.01.2024 10:09
348
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброе утро!Позвонил 20 января,в 10 утра позвонил,с оператором быстро подключили спб, провели через гос услуги смену номера телефона. Все сделали за пару минут.Спасибо! Очень приятная девушка,все прошло понятно и доходчиво.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-14T18:56:27+03:00
Как долго вы ожидали на линии ответа оператора? На какие вопросы ответил сотрудник? Какую информацию озвучил?
user-287316750221
2024-02-14T18:56:27+03:00
Ответа оператора ожидал буквально 5 минут. Сотрудник помог ответить по вопросам карты,проверки оплаты,подключение СПб, смены мобильного телефона. Помогла все решить оперативно и доходчиво,произвела смену контактного телефона и проконсультировала по оплате кредита наличными,подключения СПб.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-01-20T14:46:07+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помогла решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ей благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 406
отзыва
12 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Выкуп долга спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Галина Е., я мама Я-ой Татьяны В. из Брянской области. У дочери возникли проблемы с приставами из за долга в Банке русский стандарт с 2015 года по... Читать полностью

11.09.2024

Помогли восстановить доступ к личному кабинету 👍

Оценка 5

Увидел, что у меня есть в банке какой-то счет с 2013 года, которым я не пользуюсь. Позвонио на горячую линию, оператор Ольга М. помогла восстановить доступ к личному кабинету и с... Читать полностью

07.09.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

Сегодня 05.09.2024 года в 12:20 я обратилась в контактный центр банка Русский стандарт по вопросу своей просроченной задолженности, мне помогла решить вопрос с пропущенным платежом... Читать полностью

05.09.2024

Быстро, качественно, удобно

Оценка 5

обратилась в чат для закрытия счета кредита и получения справки об отсутствии задолженности. ответила оператор Венера, сообщила, что необходимо обратиться в офис. я в данный момент... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Банка Русский стандарт Ольга М. Обратилась на горячую линию, с просьбой помочь разобраться, что за счета у меня открыты с 2013 года, и почему долг... Читать полностью

04.09.2024

Помощь в приложении

Оценка 5

Сегодня 02.09.2024г обратилась в отделение банка русский сьандарт в городе Химки, по вопросу работы приложения банка. Сотрудник банка Б-ин Алексей очень быстро и качественно помог... Читать полностью

02.09.2024

Шикарная служба поддержки

Оценка 4

Брал в Апреле кредит,в банке сказали,что нужно сделать карту зарплатной и будет меньший процент по платежу. (но в связи с тем,что в банке сидел новенький сотрудник,все нюансы мне... Читать полностью

27.08.2024