Помогли

20.01.2024 10:09
352
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброе утро!Позвонил 20 января,в 10 утра позвонил,с оператором быстро подключили спб, провели через гос услуги смену номера телефона. Все сделали за пару минут.Спасибо! Очень приятная девушка,все прошло понятно и доходчиво.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-14T18:56:27+03:00
Как долго вы ожидали на линии ответа оператора? На какие вопросы ответил сотрудник? Какую информацию озвучил?
user-287316750221
2024-02-14T18:56:27+03:00
Ответа оператора ожидал буквально 5 минут. Сотрудник помог ответить по вопросам карты,проверки оплаты,подключение СПб, смены мобильного телефона. Помогла все решить оперативно и доходчиво,произвела смену контактного телефона и проконсультировала по оплате кредита наличными,подключения СПб.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-01-20T14:46:07+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помогла решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ей благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 551
отзыв
14 493
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику чата

Оценка 5

Обращалась 29.10.24 в банк для получения справки по погашённому кредиту , тк не могла приехать в банк лично.  Сотрудник банка Варвара очень быстро и объемно проконсультировала... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

23 октября 2024 года я позвонил на входящую линию банка, проконсультироваться по моей задолженности. Мне ответила специалист В-на Татьяна С. Проконсультировала меня в полном объёме... Читать полностью

23.10.2024

Помощь банка

Оценка 5

Не буду долго рассказывать, что и как у меня случилось. Получилось так что задолженность по по кредиту составляла 3 месяца. Ко мне 23.10 приехал специалист из банка А-ин Иван М... Читать полностью

23.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень приятно удивлена взаимодействием с банком и лояльностью к своим клиентам. Ещё в 2023 году пропустила платеж. Дальше платила но получается с пропуском. Пока ко мне 17... Читать полностью

22.10.2024

Помощь

Оценка 5

Я обратился на горячую линию банка 25.09, меня соеденили с сотрудником А-ным Иваном М. Сотрудник довел мне информацию о моей просроченой задолженности. Я объяснил что оплатить все... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю свою благодарность З-ву Руслану Р., который консультирует меня когда допускаю просрочки по кредиту.  Так уж вышло что несколько платежей пропустил. Руслан Р. сообщил мне... Читать полностью

18.10.2024

Выразить свою благодарность

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо З-ву Эдуарду! Упустила из виду платежи по кредитам, пошли просрочки. Со мной связался Эдуард, чтобы урегулировать ситуацию. Помогли сделать комфортные... Читать полностью

18.10.2024