Мне понравилось здесь оформлять

26.01.2024 14:12
2802
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 января в офисе по улице Дуки подавала заявку на автокредит Авто Драйв, планировала купить машину в автосалоне. Офис этот небольшой, но все разумно распланировано в помещении, нет нагромождения мебели, скопления посетителей. Есть у них и электронная очередь, но продвигается она быстро, не пришлось по полтора часа ждать. Нравится выдержка менеджеров, не выходят из себя, если клиент что-то переспрашивает по условиям кредитования. В общем, отличный банк, стараются для клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-14T14:21:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность?
user5883962
2024-02-15T11:11:56+03:00
Менеджер приняла заявку быстро, минут за 5. Пока ждали одобрения (пришло, кстати, за 10 минут, что приятно удивило), сотрудница мне детально разъяснила такие пункты договора, как досрочное погашение, порядок начисления процентов, условия начисления штрафов. Я установила мобильное приложение, а менеджер мне помогла разобраться с функционалом, показала, как оплачивать кредит онлайн. И еще, помимо этого, разъяснила, как проводить другие платежи, например, за коммуналку, мобильную связь. Весь процесс обслуживания занял минут 40-45, а деньги зачислили сразу после подписания документов.
Экспобанк
Экспобанк
2024-01-26T15:40:32+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашем Банке и услугах. Мы всегда стараемся сделать процесс получения кредита максимально комфортным и быстрым для наших клиентов. Будем рады видеть Вас снова в нашем Банке! С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,51
средняя оценка
33%
решено проблем
188
отзыва
179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024