Закрытие счета ИП при его ликвидации

Ранее я являлась Индивидуальным предпринимателем 15.01.2024 я была снята с учета в качестве индивидуального предпринимателя. У ИП был открыт расчетный счет в ПАО «МТС-Банк».

17.01.2024 года я обратилась в отдел обслуживания юридических лиц ПАО «МТС-Банк» с просьбой о закрытии счета и переводе остатка денежных средств на мой счет физического лица в другом банке. Менеджером было составлено вышеуказанное заявление и указан актуальный баланс на расчетном счете, подлежащего к переводу, кроме того менеджер пояснила что комиссии за перевод денежных средств не предусмотрено, только плата за платежное поручение в размере 600 рублей. Через несколько часов денежные средства поступили на мой счет в другом банке с разницей в сумме в 1 215 481 руб. 66 коп. После чего я вернулась в отделения банка ПАО «МТС-Банк» для разбирательства в причине перевода не всей суммы денежных средств, в ходе общения с представителями банка выяснилось, что недостающая сумма денежных средств была списана в качестве комиссии за перевод физическому лицу по тарифам для юридических лиц ПАО «МТС-Банк»: «комиссия за перевод денежных средств физическим лицам 10% свыше 1 000 000 рублей. На что я еще раз объяснила, что больше не являюсь индивидуальным предпринимателем и закрываю счет, а не перевожу. В данном случае тарифы банка для перевода неприменимы. Мной было написано заявление на возврат ошибочно удержанной комиссии, сотрудники банка приняли заявления и проинформировали о том, что заявление будет рассмотрено в течении 5 дней.

24.01.2024 я опять обратилась в отделение банка, с целью получения ответа по моему, ранее поданному, заявлению о возврате комиссии, сотрудник банка ПАО «МТС-Банк» мне пояснил, что банк признает, что комиссия действительно была удержана неверно и что банк вернет денежные средства, но на мои вопросы о том когда будут возвращены денежные средства, от ответа воздерживались, только сказали: «Ожидайте, заявление еще в работе». Ровно такой же ответ мне дают при обращении на горячую линию банка, который дополнили тем, что рассмотрение «сложных» обращений может составить до 30 дней. 

Списание данной комиссии противоречит действующему законодательству, а именно:

- п. 5 ст. 859 ГК РФ «Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 ГК РФ». При этом в данном статье не указаны какие-либо дополнительные комиссии на перевод или снятие остатка;

- в соответствии с постановление Арбитражного суда Уральского округа от 16 декабря 2020 года № Ф09-8159/20 по делу № А60-14276/2020, где указано что подобная "повышенная комиссия установлена за стандартные действия: закрытие счета и перечисление остатка денежных средств. Эти действия не являются самостоятельной банковской услугой, создавшей для клиента какое-либо дополнительное благо, в связи с чем взимание комиссии незаконно"; 

- в соответствии с п.1 статьи 395 ГК РФ «В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором».

Существуют определения Верховного суда, в которых списание подобной комиссии признаны неправомерными и обязывают банки вернуть денежные средства:

- от 15 июня 2021 года № 309-ЭС21-8260;

- от 22 октября 2021 года № 309-ЭС21-20041.