Негатив от сотрудничества с ПСБ

29.01.2024 11:57
632
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В мобильное приложение получаю предложение от банка - кешбек за покупки 7% в категории супермаркеты при оплате кредитной картой. Нажмите " да" , если согласны. Кредитная есть и зарплатная есть, бонусный счёт есть. Нажал " участвовать " начинаю тратить. Присутствует экран посмотреть прогресс- переходишь бонусы ноль. Смог выяснить только через неделю , когда покупки провелись и робот наконец то переключил на оператора , что кредитная карта 100+ не участвует в данной акции, участвует только " двойной кешбек" Оператору , конечно , спасибо .Банком и его предложениями разочарован.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-30T10:50:40+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения ситуации из отзыва направьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса зарегистрированного на сайте. В письме укажите ссылку на отзыв. Уточните дату обращения. 14.03.2024 Письмо получили. Оценка зачтена за предоставление некорректной информации в чате.
ПСБ
ПСБ
2024-02-12T17:25:08+03:00
Здравствуйте. Проверили информацию и видим, что ваша карта участвует в акции «кешбек за оплату в супермаркетах». Бонусные баллы будут начислены не позднее 15.05.2024. Комментарий относительно консультации предоставить не сможем, не нашли от вас обращений.
user-217516245089
2024-02-15T03:40:56+03:00
В настоящий момент ответ банка получен , проблема решена. Хотел бы изменить оценку банка на более позитивную , благодаря Банки.ру в том числе. Не нашел , как изменить на портале. Прикрепляю скриншоты из ЛК мобильного банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
23%
решено проблем
4 372
отзывов
4 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Спасибо за диалог в чате

Оценка 5

Увидев в рекламе, что льготный период по кредитной карте ПСБ увеличен до 180 дней, я удивилась, так как сейчас многие банки уменьшают льготные периоды по кредитным картам. Я... Читать полностью

09.11.2024

Положительный отзыв ДО"Луганск -4"

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв офису в г. Луганск ул. Оборонная д.2. Меня встретила менеджер Лилия. Попался на лавушку мошенников, менеджер перевыпустила мне... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность сотруднику офиса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ в офис г. Ярославль, пер. Герцена, д. 2 к Екатерине В. В личном кабинете случайно перевела деньги не с зарплатной карты, а с кредитной. В... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 31.10.2024 примерно в 14.00 обратилась в офис по адресу г. Мариуполь ул. Энгельса д.32 с оформить дебетовую карту. На входе в офис меня приветливо встретила менеджер... Читать полностью

31.10.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый день!31.10.2024 в 13.15 посетила офис в г. Луганск ул. Оборонная,2 "Луганск-4". Нужно было установить мобильный банкинг. Меня встретила менеджер Лилия , рассказала и помогла... Читать полностью

31.10.2024

Бонусные баллы и их перевод Свердловск-2

Оценка 5

Я шахтер, имею зарплатную карту ПСБ, а так же не так недавно летом, как сейчас помню 20.06.2024, а помню так как до деня рождения жены ровно месяц, стал обладателем кредитной карты... Читать полностью

30.10.2024

Выдача кредитной и дебетовой карты

Оценка 5

Я обратилась к сотруднику ПСБ банка К-кой Виолетте на АО "С***" 23.09.2024 для выпуска дополнительной карты к зарплатной. В этот день мне оформили кредитную карту, по времени это... Читать полностью

28.10.2024