Негатив от сотрудничества с ПСБ

29.01.2024 11:57
666
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В мобильное приложение получаю предложение от банка - кешбек за покупки 7% в категории супермаркеты при оплате кредитной картой. Нажмите " да" , если согласны. Кредитная есть и зарплатная есть, бонусный счёт есть. Нажал " участвовать " начинаю тратить. Присутствует экран посмотреть прогресс- переходишь бонусы ноль. Смог выяснить только через неделю , когда покупки провелись и робот наконец то переключил на оператора , что кредитная карта 100+ не участвует в данной акции, участвует только " двойной кешбек" Оператору , конечно , спасибо .Банком и его предложениями разочарован.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-30T10:50:40+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения ситуации из отзыва направьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса зарегистрированного на сайте. В письме укажите ссылку на отзыв. Уточните дату обращения. 14.03.2024 Письмо получили. Оценка зачтена за предоставление некорректной информации в чате.
ПСБ
ПСБ
2024-02-12T17:25:08+03:00
Здравствуйте. Проверили информацию и видим, что ваша карта участвует в акции «кешбек за оплату в супермаркетах». Бонусные баллы будут начислены не позднее 15.05.2024. Комментарий относительно консультации предоставить не сможем, не нашли от вас обращений.
user-217516245089
2024-02-15T03:40:56+03:00
В настоящий момент ответ банка получен , проблема решена. Хотел бы изменить оценку банка на более позитивную , благодаря Банки.ру в том числе. Не нашел , как изменить на портале. Прикрепляю скриншоты из ЛК мобильного банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,37
средняя оценка
21%
решено проблем
5 259
отзыва
5 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый День, мне зовут Савельев Роман, хочу оставить отзыв за хорошее обслуживание. Обратился в отделение Промсвязьбанка города Керчь, Советская 20 04.12.2024 год, за открытием... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность офису "Донецк-50"

Оценка 5

Если честно, это мой первый оставленный отзыв, раньше никогда отзывы не оставлял. Обратился в банк закрыть старую банковскую карту. В приложении у меня не получилось этого сделать... Читать полностью

30.11.2024

Быстрая и качественная работа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Промсвязьбанк в поселке Авдотьино. Сегодня я обратилась в банк за помощью, я не могла войти в приложение. У меня был мобильный номер... Читать полностью

28.11.2024

Отзыв о работе сотрудников

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным отзывом о банке, который находится в ДНР, город Горловка, ДО «Проспект Победы» пр-т Победы д. 172.  Мне нужна была помощь в оформлении... Читать полностью

27.11.2024

Информативно и доступно

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить благодарный отзыв, насчёт работы сотрудников и обслуживания клиентов в банка ПСБ, в Мариуполе.Я обратилась отделение банка на ул, Урицкого, насчёт... Читать полностью

27.11.2024

Лучший офис ПСБ в Самаре. ул. ​Георгия Димитрова улица, 117 к1

Оценка 5

Возникла потребность занять денег. Посмотрел условия кредиток по банкам. Выбрал ПСБ потому что льготный период по кредитным картам 180 дней. Обратился за оформление кредитной карты... Читать полностью

26.11.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый день! 19.11.2024 в 14:50 посетила офис в г.Луганске ул.Оборонная д.2 ДО"Луганск-4". Обратилась с вопросом,что мне банк одобрил кредитную карту, пришла в офис чтобы её... Читать полностью

19.11.2024