Оформление реструктуризации

29.01.2024 15:38
374
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, по причине болезни возникли сложности с оплатой кредита со мной связался сотрудник и предложил оформить реструктуризацию.Для более детальной информации и оформления обратилась в отделение г.Саратова.На обслуживание пригласила сотрудник Татьяна.Татьяна проконсультировала по всем вопросам, подготовила необходимые документы, весь процесс занял чуть более 15 мин. Так же сотрудник подсказала где можно отследить всю информацию в приложение.Спасибо банку за такую услугу ,а сотруднику за обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-04T12:35:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником Банка более детально :на какие вопросы еще помогла ответить Татьяна? Уточните, пожалуйста, дату обращения. Что именно хотели бы оценить в работе сотрудника? Это необходимо для зачета оценки.
user-510916859755
2024-04-04T12:32:59+03:00
Добрый день!сотрудник Татьяна подробно пояснила условия в чем заключается реструктуризация из чего состоит платеж, как производить оплату,помогла с настройками приложения банка.обращалась в отделение 29.01.2024 Саратов Вольская 52
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-01-29T18:20:02+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 337
отзыва
2 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. 01.11 я обратился в банк на улице Максима Горького д. 164 , взяв талон меня вызвал специалист Татьяна. Мой вопрос был связан с закрытие кредита. Сотрудник помог... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв о банке а Челябинске

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о своём посещении Кредит Европа Банка в Челябинске. У меня сложилась сложная ситуация и не получилось вовремя оплачивать кредитную карту. Пошли... Читать полностью

29.10.2024

Помощь при реструктуризации

Оценка 5

Добрый день. У меня в этом банке есть кредит к сожалению просроченный из за штрафов ФССП, я хотел сделать реструктуризацию кредита и предоставил в банк заявление о снятии арестов... Читать полностью

22.10.2024

Отличный сервис

Оценка 5

Обратился офис на парке победы в спб 19 сентября. Но из-за 10 балльных пробок пришел к закрытию офиса в 18;54. Меня принял сотрудник Иван. Выслушал мою проблему, связанную с... Читать полностью

19.09.2024

Рефинансирование автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своей историей. В 2022 году оформили кредит а точнее автокредит 03.08.2022. Радовались покупке, пока не произошла не очень благоприятная ситуация... Читать полностью

16.09.2024

Самый лучший офис

Оценка 5

Пришел в отделение 11.09.24 в 13:35 в Новосибирске для оформления цессии, взял талончик пригласили сразу же, процедура долгая и очень сложная, я торопился и попросил ускорить весь... Читать полностью

11.09.2024

Спасибо сотруднику Елене

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности специалисту Челябинского филиала Кредит Европы банка Елене. У меня раньше были карты, в ковид не смогла платить, сделали мне в 2020... Читать полностью

24.07.2024