Оформление реструктуризации

29.01.2024 15:38
378
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, по причине болезни возникли сложности с оплатой кредита со мной связался сотрудник и предложил оформить реструктуризацию.Для более детальной информации и оформления обратилась в отделение г.Саратова.На обслуживание пригласила сотрудник Татьяна.Татьяна проконсультировала по всем вопросам, подготовила необходимые документы, весь процесс занял чуть более 15 мин. Так же сотрудник подсказала где можно отследить всю информацию в приложение.Спасибо банку за такую услугу ,а сотруднику за обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-04T12:35:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником Банка более детально :на какие вопросы еще помогла ответить Татьяна? Уточните, пожалуйста, дату обращения. Что именно хотели бы оценить в работе сотрудника? Это необходимо для зачета оценки.
user-510916859755
2024-04-04T12:32:59+03:00
Добрый день!сотрудник Татьяна подробно пояснила условия в чем заключается реструктуризация из чего состоит платеж, как производить оплату,помогла с настройками приложения банка.обращалась в отделение 29.01.2024 Саратов Вольская 52
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-01-29T18:20:02+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 616
отзыва
2 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Провели реструктуризацию

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обращалась в Челябинский филиал для решения вопроса по задолженности, пошли пени и штрафы. Попала к специалисту Елене, она сказала, что можно согласовать... Читать полностью

22.11.2024

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотрудникам банка отделения Пражское. Давно являюсь клиентом данного банка, пользовалась кредитной картой, на данный момент есть... Читать полностью

16.11.2024

Банк помог в трудной ситуации

Оценка 5

 . Добрый день, сегодня обратилась в офис банка "Кредит Европа банк", в. Г. Челябинск, ул. Карла Маркса 73. Большая благодарность сотрудникам банка, что помогли решить вопрос с... Читать полностью

15.11.2024

Реструктуризацию

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о Европе банке. Я оформила автокредит, не смогла платить, обратилась в банк, чтобы решить вопрос. Специалист предложила рассмотреть вариант... Читать полностью

06.11.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. У меня в данном банке есть кредит, мне позвонили сотрудники банка и предложили сделать реструктуризацию моего кредита, я согласился. Мне сказали что я могу выбрать... Читать полностью

06.11.2024

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. 01.11 я обратился в банк на улице Максима Горького д. 164 , взяв талон меня вызвал специалист Татьяна. Мой вопрос был связан с закрытие кредита. Сотрудник помог... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

У меня оформлен кредит,но у меня сократились доходы и мне стало тяжело оплачивать ежемесячный платеж. Обратился в отделение на Фрунзе и сотрудник предложила мне... Читать полностью

31.10.2024