Плохое отношение

31.01.2024 12:41
842
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела поменять рубли на доллары перед работой, заехала, простояла в очереди 40 минут (у меня был 22 талон), в итоге меня не вызвали, видите ли у них в базе сбой, после 21 сразу было 23 и 24 женщина, когда я подошла, сказали зайдете после 24, а доллары на ней все закончились, в итоге из-за этих сотрудников , я потеряла 40 минут , и опоздала на работу . СПАСИБО ВАМ!!!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-02-16T10:48:51+03:00
Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас. В ходе проведенной проверки с сотрудниками офиса была проведена разъяснительная беседа с целью исключения подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,70
средняя оценка
8%
решено проблем
1 273
отзывов
1 204
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Отличный персонал

Оценка 5

10.04.2025 обратилась в офис банка по адресу: Агрыз, К.Маркса 9 для оплаты ЖКХ по просьбе родителей, родители в возрасте не признают онлайн оплату, поэтому нужна именно квитанция... Читать полностью

10.04.2025

Условия по продукту "Коробка"

Оценка 5

Добрый день! сегодня 09 апреля 2025 года примерно в 15:30 обратилась на горячую линию Ак Барс Банка, (общалась с оператором Анастасией) по вопросу о разъяснении условий открытия... Читать полностью

09.04.2025

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк по поводу начисления бонуса за рекомендацию. По первой же просьбе соединили с оператором, ожидание было недолгим. Вопрос был решен в течение пары минут буквально... Читать полностью

05.04.2025

Удобство онлайн чата

Оценка 5

31 марта 2025 в 23:23-23:25 обратилась в онлайн чат для уточнения сроков проведения акции с начислением кешбэк рублей за ЖКХ в связи с подозрением на окончание срока. Бот быстро... Читать полностью

01.04.2025

Решили проблему с переводом со своего счета другого банка на свой счет Акбарс Банка

Оценка 5

20 января 2025 я была крайний раз в офисе Акбарс банка в Волжске по улице Ленина. У меня возникла проблема с переводом денег из-за задвоения личности. Выслушали меня и приняли... Читать полностью

18.03.2025

Оперативно отреагировали на обращение

Оценка 4

Есть у банка приятная опция. Когда оплачивается квартплата картой этого банка, то на следующий месяц выплачивается небольшой кешбек. Так вот. В октябре ожидал этот кешбек за оплату... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность до центральному

Оценка 5

Пришла в банк 11.12.2024 года в 15:00. Обратилась для установки приложения на айфон помогли в ДО "Центральном" сотрудник за стойкой офис менеджер Камилла Нурсиловна... Читать полностью

11.12.2024