Высокий уровень обслуживания

31.01.2024 19:21
431
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень доволен обслуживанием в банке Тинькофф. Когда решил стать ИП, то в налоговую даже ездить для регистрации не пришлось. Оформил заявку на сайте. По ряду вопросов на горячей линии консультировался с персональным менеджером С-ва Юлия. Поддержка у них на лучшем облуживании всегда. На все вопросы получаешь подробные ответы. Всё происходит быстро, четко и качественно. Спасибо сотрудникам банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T16:32:20+03:00
«По ряду вопросов на горячей линии консультировался с персональным менеджером Юлия», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото/скриншот данного общения. Если контактирование с банком происходило по телефону - просим направить скриншот данных звонка. Дополнительно, просим Вас уточнить дату обращения и рассказать подробнее о качестве обслуживания. Например, с какими вопросами в ходе оформления вам помогал сотрудник. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 21.02.2024 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.03.2024 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-02-07T10:36:10+03:00
Здравствуйте. Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания. Юлия - настоящий профессионал! Обязательно отметим ее работу. Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите подробнее, в каких вопросах Юлия помогла разобраться. Дополнительно прикрепите скриншоты обращения (финансовую информацию и персональные данные скройте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
44 782
отзывов
44 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв

Оценка 5

25.06.2024 в 13.58 я обратись в чат поддержи в приложении Т-банк с вопросом, почему сняли комиссию за пополнение бизнес-карты. мне сразу ответил консультант Б-в Всеволод номер 7... Читать полностью

28.06.2024

Спасибо Константину за консультацию по бухгалтерии

Оценка 5

Сегодня - 21.06.2024 в ориентировочно в 21:15 я обратился в Т-Банк, чтобы нам помогли с отчетами WB за прошлые периоды. Константин справился с этим за 5 минут, помог подгрузить... Читать полностью

21.06.2024

Отзыв о помощи бухгалтера T-bank

Оценка 5

Мария консультирует меня по ведению отчетности по ИП. Так как этим вопросом я занимаюсь впервые, было допущено много ошибок, но поддержка и знания Марии помогли решить все без... Читать полностью

21.06.2024

Помог решить проблему с возвратом денежных средств клиенту

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность моему персональному менаджеду Марселю Очень помог решить проблему с возвратом денежных средств клиенту  Клиент по ошибке перевел деньги на мой... Читать полностью

21.06.2024

Помогли по смс и настроили мне их

Оценка 5

Не поступил смс по эквайрингу я думал что деньги не придут, но менеджер Никита помог мне во всем разобраться и объяснил мне по пуш уведомлению, и он настроил мне чтоб поступали... Читать полностью

20.06.2024

Подключение сайта

Оценка 5

Огромное спасибо Т-Банку в целом и Антону Искандирову в частности за помощь в подключении всех служб обслуживания клиентов на сайте. Да что там помощь, фактически Антон все сделал... Читать полностью

20.06.2024

Прекрасная консультация и настройка сервиса Долями

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Горбуновой Ольге Александровне за очень быстрое реагирование, а самое главное ведение рука об руку, можно сказать, работы по... Читать полностью

20.06.2024