Обман банка по акции!

31.01.2024 19:26
2410
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Пользуюсь кредитной картой МТС банка zero довольно давно. Пользуюсь только для снятия наличных без процентов и комиссии, покупки по ней не совершаю. Зашла в мобильный банк, увидела рекламу "Вернем 100% кешбека". Нужно было зарегестрироваться в акции, нажать участвовать в конце акции, и в ответ на экране высветилось, что вы участвуете в акции - я это сделала несколько раз, и совершить покупку от 500₽. Я всё сделала, потом пришло время * выбивания бонуса* уже не первый раз такая ситуация с МТС Банком, после всех переписываний пришёл ответ из банка на обращение, что вы не зарегистрированы в акции. Муж закрыл карту их банка тоже после обмана по акции, мне тоже придётся это сделать. Столько времени приходится тратить на эти переписки, просто кошмар.
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-01T08:38:47+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется немного времени, чтобы всё проверить. Обязательно вернёмся к вам с комментариями. С уважением, МТС Банк
user-259216887377
2024-02-02T21:50:44+03:00
Ситуация решена. Принесли извинения за сотрудников, начислили кешбек 500₽. Надеюсь таких инцидентов больше не будет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил... Читать полностью

02.01.2025

Консультация онлайн

Оценка 5

Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я... Читать полностью

29.12.2024

В Адлере лучший офис банка

Оценка 5

Сегодня 27/12 по рекомендации подруги обратилась в мтс банк за кредитной картой. со мной работала Л-ва Галина. Специалист подробно рассказала про тарифы карт, ответила на все... Читать полностью

27.12.2024

Кредитная карта MTS Cashback

Оценка 5

6 декабря обратилась в отделение которое находится по адресу г. Сыктывкар, ул коммунистмческая д. 31. Хотела узнать про кредитную карту кэшбэк где есть льготный период 415 дней... Читать полностью

27.12.2024

Помогли разобраться с тарифами

Оценка 4

В августе 2024 года оформила карту МТС-банка, т.к. мне понравилось их предложение по вкладам, планировала открыть вклад. Оператор оформил мне кредитную карту, но объяснил, что её... Читать полностью

26.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Постоянная клиентка вашего банка. Необходимо было оплатить очередной платёж по карте, пришла в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 11-20, очереди не... Читать полностью

25.12.2024

самое компетентное и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою... Читать полностью

24.12.2024