Обман банка по акции!

31.01.2024 19:26
2407
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Пользуюсь кредитной картой МТС банка zero довольно давно. Пользуюсь только для снятия наличных без процентов и комиссии, покупки по ней не совершаю. Зашла в мобильный банк, увидела рекламу "Вернем 100% кешбека". Нужно было зарегестрироваться в акции, нажать участвовать в конце акции, и в ответ на экране высветилось, что вы участвуете в акции - я это сделала несколько раз, и совершить покупку от 500₽. Я всё сделала, потом пришло время * выбивания бонуса* уже не первый раз такая ситуация с МТС Банком, после всех переписываний пришёл ответ из банка на обращение, что вы не зарегистрированы в акции. Муж закрыл карту их банка тоже после обмана по акции, мне тоже придётся это сделать. Столько времени приходится тратить на эти переписки, просто кошмар.
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-01T08:38:47+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется немного времени, чтобы всё проверить. Обязательно вернёмся к вам с комментариями. С уважением, МТС Банк
user-259216887377
2024-02-02T21:50:44+03:00
Ситуация решена. Принесли извинения за сотрудников, начислили кешбек 500₽. Надеюсь таких инцидентов больше не будет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Не отражаются покупки в акции

Оценка 5

Получил уведомление от банка о том что можно поучаствовать в акции 500 руб. за 5 покупок. Зарегистрировался в акции, сделал 1-ую покупку согласно условиям от 100 руб., но покупка... Читать полностью

14.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

21 ноября обратился в офис за консультацией по кредитной карте,хотел купить жене телефон.Пригласила Ольга. Подробно рассказала о карте мтс кэшбэк,где есть возможность купить... Читать полностью

13.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом мтс банка и мне понадобилась небольшая сумма наличными. Пришёл в отделение в г.Чита по адресу Анохина, д.65 , взял талон и попал к сотруднику... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность оператору поддержки за оперативную помощь по накопительному счету и кредитной карте

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору Яне. Обратился в онлайн-чат 2 ноября 2024 г. в 15:10. Я открыл накопительный счет, но не нашел информацию о примененной приветственной ставке... Читать полностью

13.12.2024

Отзыв

Оценка 5

13.12 обратился в офис на Серышева 52 , что бы узнать сумму задолженности и закрыть карту. Девушка цыденова цыцык уточнила причину и рассказала о преимуществах карты, но я... Читать полностью

13.12.2024

Консультация МТС банка

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от консультации в чате МТС банка. Консультировалась 12 декабря 2024г.в 16:49. Задала вопрос по рефинансированию кредитной карты картой МТС... Читать полностью

12.12.2024

Хорошие условия по кредиту и карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане, который меня обслуживает много лет, стараюсь обращаться только к ней. Обращалась 6 ноября, досрочно закрыла кредит и оформила... Читать полностью

10.12.2024