Акция приведи 3 друга и получи 10000

01.02.2024 11:06
291
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Участвовала в акции приведи 3 друзей , выполнила все условия которые были необходимы , но по техническим причинам ( самого банка) они мне утверждают что я не выполнила условия. Скрины всех выписок по картам, о том что все условия были выполнЕны -прилагала в чате. составлчьи 2 обращения из которых банк просто передо мной извинился. Ни о каких деньгах речи и не идет, это обман со стороны банка, т.к все факты о выполнении условий были предоставлены и впринципе они это сами могли проверить. Слова извинений от банка меня не устраивают совсем , мне были нужны мои деньги , ради чего я все это и делала. Банк просто обманывает своих постоянных пользователей . Буду обращаться в суд из принципа. 

все карты открытые мной и моих друзей и родственников будут закрыты! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T19:49:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-05T21:25:44+03:00
Приветствуем! Проверили информацию и не нашли ошибок с нашей стороны. Вознаграждение по акции не сможем начислить. Одно из условий акции — друзья должны быть новыми клиентами банка. Это условие не выполнили, ваш друг уже был нашим клиентом ранее. Правила пишем на нашем [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/89/fa/6326/rules_10000_rub.pdf ]сайте [/url]в открытом доступе. Также проверили выполнение условий — друг выполнил их в декабре, поэтому выплату за него начислили 21.12.2023. С нашей стороны ошибок не было.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 260
отзыва
341 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проконсультировали

Оценка 5

Здравствуйте. 25 января 2025 года 9:45 обратился в онлайн чат в мобильном приложение Альфа банка. Меня интересовал вопрос о программе долгосрочных сбережений. Только эту информацию... Читать полностью

25.01.2025

Про акцию

Оценка 5

12 января 2025 года в 00:15 стало интересно узнать про акцию рекомендации карты Альфа-банка друга. Узнать все подробности и условия данной акции. Оперативно в 00:19 мне ответил... Читать полностью

21.01.2025

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

21.01.2025 в 03:30 обратился в онлайн-чат к оператору с вопросом сколько составляет комиссия оплаты штрафов гибдд через онлайн банк.Ответила оператор Алла,долго ответа не пришлось... Читать полностью

21.01.2025

А как там с вкладом дела

Оценка 5

20.01.2025 в 14:12 я написала в чат поддержки по поводоу своего вклада Альфа-максимальный ,для того что бы узнать как вообще с ним сейчас дела и уточнить условия на данные момент... Читать полностью

20.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хотел оформит кредитную карту с годом без процентов за покупки в первый месяц, но не понимал, а дается ли год без процентов на снятие наличных в первый месяц, решил написать в чат... Читать полностью

20.01.2025

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Объяснили, когда я получу вознаграждение за приведённого друга

Оценка 5

12 января в 11:18 написал в поддержку банка чтобы узнать, когда мне придёт вознаграждение за приведённого друга. Я объяснил ситуацию: - "Друг забрал карту и оплатил с неё покупку... Читать полностью

17.01.2025