Русский Стандарт

Отмена оплаты обслуживания по карте

01.02.2024 12:10
379
Оценка
5
Отзыв проверен
Ранее работал в русском стандарте. Естественно были продукты банка . Где то год назад уволился и устроился в другое место. Карту не закрыл так как еще пользовался пару месяцев по ней . И мне выставили обслуживание годовое, так как я не сотрудник уже. А сотрудникам карта без обслуживания. Я забыл про это. Естественно оплачивать не очень хотелось лишнюю сумму. Я обратился к А-ну Ивану М. , давно его знаю. Отличный сотрудник. Он мне помог с отменой платы за обслуживание. Я написал заявление на отмену платы за обслуживание а Иван через своих руководителей мне данную плату отменил. Карту закрыл. До этого знал что Иван крутой специалист , а сейчас лишний раз в этом убедился.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T16:32:16+03:00
Просьба направить документ/скриншот, подтверждающий принятие банком индивидуального решения нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.02.2024 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.02.2024 Письмо получено, оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-02T10:31:19+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению различных ситуаций исключительно индивидуально. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 323 банков
4,70
средняя оценка
34%
решено проблем
8 435
отзыва
8 229
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 17.5%
годовых
от 110 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
15.37%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 13%
годовых
от 110 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 12.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Я клиен банка доволен отличным обслуживанием большое спасибо сотрудникам банка. Очень быстро всё оформили и и всё подробно рассказали. Очень приятная атмосфера. Сотрудник Алина... Читать полностью

10.06.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обращался в офис с платежами , сотрудники помогли все объяснили быстро сделали, спасибо большое за помощь пять баллов оценка. Обслуживаюсь в офисе в городе Дзержинск Нижегородской... Читать полностью

12.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский стандарт, а именно Н-ну Станиславу С. в том, что возникли небольшие трудности с погашениями кредита, но благодаря... Читать полностью

09.01.2024

Благодарность

Оценка 4

Кредит был взят для третьих лиц. Платить пришлось самой. Не работаю. Но по тихонько старалась платить. Мой договор просудили и передали приставам. Обратилась в октябре в банк... Читать полностью

29.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Было свое ИП в сфере розничной торговли. Были кредиты и ипотека,платила все своевременно.Но за последние два года ситуация ухудшилось,доход резко упал,не стало стабильности в... Читать полностью

15.11.2023

Переоформление

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 09.11.2023 в отделение Банка за помощью переоформить вклад. Меня вызвала финансовый эксперт Б-н Микаэла, которая помогла решить мой вопрос. Помимо этого она... Читать полностью

09.11.2023

Отлично

Оценка 5

Девочки в отделении быстро поняли ситуацию - мне надо было поменять древнюю кредитку на новую. Предложили более выгодное предложение, расписали все условия, сравнили с другими... Читать полностью

27.10.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка