Вывод денег с Озон банка

05.02.2024 11:31
261
1
Без оценки
3 дня я не могу вывести деньги с Озон "банка" т.к мне чудесным образом прилетела 115 фз, в чате мне пишут одно и тоже (информация передана в профильный либо какой то ещё отдел, и специалисты приняли её в работу, пожалуйтса дайте нам немного времени) любой нормальный банк к примеру тинькофф справлялся с этой задачей максимум за 2 часа, и в конце дня деньги уже были на другом банковском счете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T16:46:21+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Правил Народного рейтинга [/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-06T18:35:46+03:00
Здравствуйте. Банк проверяет все операции клиентов по счёту. Если заметим нетипичные или подозрительные операции, попросим прислать документы и пояснения. Действуем в соответствии с требованиями закона и регулятора. На время проверки уставим ограничения по расходным операциям. Вы отказались прислать данные и попросили закрыть счёт. 6 февраля мы начали процесс закрытия, деньги отправим на следующий рабочий день по вашим реквизитам в другом банке. Простите, что долго отвечали в чате. Понимаем, что так быть не должно. Мы работаем над тем, чтобы улучшить работу поддержки.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,16
средняя оценка
21%
решено проблем
15 169
отзыва
14 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Пластиковая карта

Оценка 5

Обратился по поводу выпуска пластиковой карты и её получения, обслуживания и в принципе её функционала.Служба поддержка всё достойно объяснила и помогла разобраться. Объяснили как... Читать полностью

20.02.2024

Одна из лучших поддержек среди банков

Оценка 5

Была необходимость пополнить счёт наличными через банкомат на крупную сумму, но при пополнении возникла проблема. Обратился в поддержку в приложении озон банка через чат, ответили... Читать полностью

20.02.2024

Поддержка озон банка

Оценка 5

Возникла проблема с пополнением карты через сторонний банкомат наличными. Обратился в поддержку озон банка в приложении, ответ получил почти сразу, где разъяснили что проблема была... Читать полностью

20.02.2024

Очень удобный банк с выгодными ставками по вкладам

Оценка 5

отличный мобильный банк,с высокими ставками по вкладам.Личео я пользуюсь двумя вкладами(накопительным и на 3 месяца).Ставки меня устраивают более чем.Движение финансов видно сразу... Читать полностью

31.01.2024

Превосходная работа сотрудников в контактном центре банка,а также в чате

Оценка 5

Месяца 2 тому назад я приобрела новый телефон-нужно обязательно было установить мобильное приложение.Я самостоятельно попыталась сделать это,но,к сожалению,поняла,что без помощи... Читать полностью

31.01.2024

Решение вопроса по комиссии

Оценка 5

Сегодня 30 января 2024 года я обратилась в чат озон банка по вопросу берется ли комиссия за оплату интернета, так как в других банках, которыми я пользуюсь берется. Буквально за... Читать полностью

30.01.2024