Переоформление детской карты в связи с утерей

05.02.2024 14:09
347
Оценка
5
Отзыв проверен
Переоформили детскую дебетовую карту в связи с утерей ребенком совершенно бесплатно.За это отдельное спасибо.Доставку выбрал в офис банка.По времени изготовление с доставкой заняло дней восемь.Пришло смс уведомление о готвности с просьбой забрать в офисе банка. В офис банка пришел в назначенное время,где меня встретили вежливые сотрудники и записали в лист ожидания.В очереди ждать пришлось не долго,хоть народу было прилично.Очередь подошла,пришла сотрудница банка и пригласила присесть за отдельный столик,где и перешла передача карты.Сотрудница все подробно обьяснила как активировать карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T16:29:10+03:00
Уточните дату посещения офиса, пожалуйста. «Пришло смс уведомление о готвности», — пришлите, пожалуйста, скриншот с смс на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо просим направить с адреса электронной почты, указанной вами при размещении отзыва. 26.03.2024 Благодарим за отзыв. Письмо получили. Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-08T17:16:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет

Оценка 5

17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по... Читать полностью

18.12.2024

Кешбек

Оценка 5

28.11.2024 г., вечером в 21:20  Написала в чат поддержки мобильного приложения альфа-банка, в связи с ситуацией по кешбеку. Ситуация следущая: совершала возврат на карту альфа... Читать полностью

15.12.2024

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Очень хотелось попробовать участвовать в альфапятнице от альфа банка, 25 октября я сделала требуемую покупку и мне казалось, что этого достаточно. При этом я нигде не увидела... Читать полностью

15.12.2024

История операций

Оценка 5

15 декабря 2024 года зашел в приложение альфа банка и увидел неизвестное пополнение на счету. В истории операций ничего не было. В этот же день, в 23.17 обратился в поддержку и мне... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в начислении кэшбека

Оценка 5

мною был совершен ряд покупок электроники по акции, прошедшей 04.12 на OZON. Кэшбек в этом месяце был выбрал , но почему то из-за MCC кода начисили 1%, вместо 5. Написав в чат... Читать полностью

15.12.2024

Платёжный стикер от Альфа-Банка🥰

Оценка 5

Добрый день! Немного поделюсь своими впечатлениями о таком продукте, как платёжный стикер от Альфа-банка. Заказала примерно в начала лета. Приехал сотрудник Альфа-банка. Все... Читать полностью

15.12.2024

Посещение банка

Оценка 5

22 ноября 2024 года в 12:27 я зашла в отделение Альфа банка по адресу г. Самара Стара Загора 126. Мне нужно было скачать приложение альфа на айфон. Взяла талон и ожидала в... Читать полностью

15.12.2024