Не дозвонился

05.02.2024 20:37
418
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пытался связаться с колл-центром банка Дом РФ, но мне не удалось дозвониться. Автоответчик информировал меня о высокой нагрузке и переводил на специалиста, однако после трех попыток звонка никто не отвечал. Я получал сообщения с подтверждением одобрения ипотеки, но в них не было указано под какой процент и не было указано контактов менеджера, с которым можно было бы связаться.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-02-06T10:05:22+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Сотрудники Банка связываются по инициативе заявителя по мере возникновения такой возможности и в порядке очередности поступления подобных запросов. Хотим отметить, что мы стремимся предоставлять обратную связь в кратчайший срок. В ближайшие рабочие дни с Вами свяжется сотрудник Банка. Нарушения не зафиксированы. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,59
средняя оценка
38%
решено проблем
3 865
отзыва
3 835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

БАНК ДОМ.РФ самый комфортный для подрядчиков в непростое время

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оценить высокую и эффективную работу сотрудников Тверского отделения Банка ДОМ.РФ.  Вчера, 25.09.2024 у нашей компании ООО "В***" состоялась первая... Читать полностью

26.09.2024

Ипотека от Банка

Оценка 5

День добрый. Мой отзыв будет полезен в первую очередь предпринимателям и людям, которые занимаются инвестированием в коммерческую недвижимость, а также людям, которые планируют... Читать полностью

24.05.2023

Помощь с работой в личном кабинете

Оценка 5

Обслуживаемся в банке несколько лет. Неоднократно обращалась за консультацией по разным вопросам в Тольяттинское отделение банка, сотрудники оперативно помогали. Сотрудники филиала... Читать полностью

20.07.2022

Ипотека

Оценка 5

Взяли ипотеку в банке ДОМ.РФ. Очень довольны... Быстро, минимальные затраты. До этого обратились в ВТБ и все было очень долго да и страховку ВТБ загнул  в 35 тыс а здесь 17 тыс... Читать полностью

11.11.2020

Самый лучший банк - Дом РФ

Оценка 5

Благодарна банку - АО «Банк ДОМ.РФ» за профессионализм и скорость обслуживания. Отдельное спасибо хочу сказать консультантам горячей линии. Мне очень понравился удобный сайт банка... Читать полностью

02.03.2019