Худший банк который я пользовался

08.02.2024 13:49
480
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мае 2023 года обратился лично в банк для закрытия счёт, сотрудник принял заявление, и перевёл остаток средств на мой счёт в другом банке.
Через несколько дней, кто-то, хотя я думаю что банк это делает намерено, перевёл на мой счёт находящийся на закрыти 0,01 руб. Из-за чего счёт закрыть банк не смог.
Окей.. В июле 2023 второй раз обращаюсь в банк через онлайн чат, для закрытия счёта, прошу остаток перевести нам омй счёт в другом банке, оператор оформляет обращение. Через некоторое время получаю ответ на обращение, что счёт закрыть не удалось, так как, опять, на счёту ечть 0,01 руб.
Ужас... Переносимся в наши дни, январь 2024. В третий раз обращаюсь в банк для закрытия счёта, спрашиваю оператора о балансе счёта, оператор говорит что денег на нём нет. Окей, составляем уже третье по счёт обращение для закрытия счёта. И... Угадайте что? Правильно, в очередной раз получаю ответ, о том что на счёт есть 0,01 руб.
Крайне расстроен таким нечеловечным отношением банка. Банк намерено, как я думаю, перпятсвует закрытию счёта. Оставля на счёту "невидимые деньги", настолько невидимые что даже операторы онлайн чата их не видят, а как подаёшь заяление на закрытие счёта, на нём сразу материализуются 0,01 руб.
Никому не советую связываться с ОТП банком, так как потом не отвяжетесь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T13:54:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-02-09T03:05:28+03:00
Уважаемый Автор! спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 817
отзыва
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка