Карта на дом

09.02.2024 10:25
658
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту в банке Открытие. С доставкой на ДОМ. Приехало какое то чудо. Остановилась за 4 дома от меня, мне пришлось оставить детей, одеваться и идти к ней. Сказала что она мне делает великое одолжение, что привезла карту, т.к. в ее обязанности это не входит. Видимо сам директор приезжал... вот это честь. Нахамила, отказалась выдавать, я ее умоляла, чтоб она меня простила и все таки отдала карту. Если бы я была не тайным покупателем и не записывала весь наш разговор, то конечно же даже карту брать не стала и послала бы эту тётю-мотю. Естественно карту себе в пользование не оставила, закрыла и приложение удалила.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-02-09T15:41:28+03:00
Добрый день. Ситуация, о которой рассказали нам в отзыве, действительно, выглядит неприятной. К сожалению, уже прекратили доставку карт для наших клиентов, поэтому не можем проверить все подробности случившегося. Искренне надеемся, что больше не столкнётесь с такими моментами в обслуживании. Также будем рады, если в будущем дадите нам шанс исправить впечатления и вернётесь к сотрудничеству уже как клиент группы ВТБ 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 701
отзыв
2 685
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024