Тинькофф заблокировал карту и не может разблокировать

10.02.2024 01:20
679
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Тинькоф заблокировал карту за мошеничество,псоле долгих звонков и общения в чате так и не решилась проблема. Тянут время, хотя сказали что в течении часа, в крайнем случае 24 часа разблокируют, проходят сутки, ситуация не меняется, на вопросы, которые задавались в чате "когда ваши коллеги решат все" отвечают сроки решения не обозначились и вечно извиняются, это как понимать? Когда сначала говорят что разблокируют в течении часа, а в итоге ничего не делают. Из-за того что они никак не могут разблокировать дебетовую карту и операции в личном кабинете, не могу покрыть долг по кредитке, по которой начисляются проценты, в данном случае уже из-за банка. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-02-12T13:30:42+03:00
Здравствуйте. Мы можем приостановить операцию для проверки, если она покажется нам подозрительной или нетипичной. Обычно быстро проводим такие проверки, но иногда может потребоваться больше времени. Связались с вами и сняли временные ограничения. Нам стоило сразу сообщить о том, что проверка может занять некоторое время, простите нас.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 499
отзыва
93 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024