Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино

11.02.2024 10:53
1242
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов - обновила личные сведения, рассказала об условиях новых вкладов и акциях, оформила пластиковую карту, оформила вклад. Благодарен ей за высокую квалификацию, внимание к клиентам, вежливое обращение и стремление помочь в решении вопросов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T08:27:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени заняла консультация сотрудника? Были ли очереди в отделении банка при вашем обращении?
user-404312081693
2024-02-27T17:45:01+03:00
Ожидал в очереди около 20 минут, за это время Людмила по моей просьбе помогла мне выпить чашечку кофе из аппарата в холле отделения. Вопросы приёма были достаточно сложные, но она помогла все решить за 35 минут приёма (консультации).
Росбанк
Росбанк
2024-02-11T19:20:54+03:00
Добрый день. Мы очень рады высокой оценке работы нашего сотрудника. Обязательно передадим ему вашу благодарность Благополучие клиентов – наш приоритет. Будем счастливы и дальше дарить вам качественный сервис и обслуживание. С уважением, Антон Ведущий специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
31%
решено проблем
1 693
отзывов
1 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024