Отсутствует понятная информация об обмене валюты в сервисах Тинькофф
У меня была цель: обмен валюты с рублей на доллары. На официальных Тинькофф-ресурсах была указана такая возможность. Я перевел рубли в доллары онлайн в мобильном приложении, но в банкомате ее снять не смог (наличность в банкомате была). 12.02.2024 около 18:30 я обратился в службу поддержки, мне сказали что снять ее не получится из-за ограничений. Так же уверили, что банкомат не работает как обменник (банкомат с валютой в нашем городе один). Изучив еще информацию в интеренете: я внес рубли на карту и смог купить 100$( т.е. поддержка не в курсе, что банкоматы работают как обменник). По итогу у меня 1000$ на дебетовой карте, которые я не смогу получить никак без потери денег при обмене на рубли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно помогли вернуть деньги
Переводила деньги за оплату квартиры, случайно перевела крупную сумму по номеру телефона на баланс телефона хозяйки, а не на карту. Даже не думала, что деньги смогут вернуть, так...
Общение с поддержкой банка
Я написала в чат 03.01.2025 в 16:38, и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о сумме комисси за перевод между счетами с кредитной карты на дебетовую, а также просьба отменить...
Списание комиссии
Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500...
Отмена подписки и возврат списанных денежных средств
30.12.2024 с моей дебетовой карты была списана сумма за продление подписки онлайн кинотеатра. У меня была оформлена пробная подписками до 31 декабря и продлевать я ее не собирался...
Т-Банк помог оспорить проблемную покупку
Купил электросамокат дочке на новый год, сделав платёж в интернет-магазине. Спустя несколько дней осознал, что не получил подтверждения покупки, и никто со мной не связывался по...
Лучший банк однозначно
Всем здравствуйте, хочу поделиться опытом пользования Т-Банком, вообще картой пользуюсь давно, года так с 2022 и за все время никаких проблем не возникало, всегда впечатляло и...
Благодарю за помощь
Я 1.11.2024 была в поездке и хотела положить деньги через банкомат и у меня возникла проблема - банкомат взял деньги и выдал ошибку. Это было в 4:19 минут, я была поражена тому...