Не выплатили кэшбэк

13.02.2024 20:27
566
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

Приветствую. 

29.01.2024 я открыл счёт для ИП в ПАО "МТС-БАНК". В тот же день внёс на этот счёт свои собственные средства путем перевода со своего счета физ. лица. Затем совершил покупку по корпоративной карте, привязанной к счету. По выписке операция прошла тоже 29.01.2024. 

На следующий день счёт был заблокирован банком и у меня запросили документы по операциям. Я их предоставил, после чего счёт разблокировали. Однако положенный кэшбэк не выплатили (согласно условиям выплата должна была произойти в последний день месяца). 

Считаю, что банк поступил недобросовестно. Я подтвердил документами, что операции соответствуют законодательству. Однако банк свои обязательства не выполнил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-14T11:44:56+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 04.03.2024 Отзыв возвращен на проверку. Ждем ответ банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-14T13:02:42+03:00
Здравствуйте, Apres01! Мы возьмём время, чтобы всё посмотреть. Позже вернёмся к вам с комментариями. С уважением, МТС Банк
Apres01
2024-03-14T11:44:21+03:00
Кэшбэк получен. Благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 732
отзывов
8 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

Приятно удивлен (Мурино Менделеева 5к1)

Оценка 5

Обычно не люблю ходить в банки и так далее, но видимо многое изменилось за последние года Был в данном отделении в начале октября и был очень удивлен, приятно удивлен... Читать полностью

30.10.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв о сотрудниках Ростовского-на-Дону доп. офиса МТС Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника по обслуживанию юридических лиц С-ой Екатерины. Мы ранее уже работали с Екатериной, были клиентами банка как ЮЛ в 2016 г., но... Читать полностью

19.09.2024

Отзыв о ДО на Мясницкой

Оценка 5

Наша организация АО "З-й" ИНН 7*****6 обслуживается в МТС Банке с сентября 2009 года. Мы регулярно проводим операции по выплате заработной плате, переводы платежей, снятие денежных... Читать полностью

12.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи... Читать полностью

06.08.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024