Не выплатили кэшбэк

13.02.2024 20:27
581
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

Приветствую. 

29.01.2024 я открыл счёт для ИП в ПАО "МТС-БАНК". В тот же день внёс на этот счёт свои собственные средства путем перевода со своего счета физ. лица. Затем совершил покупку по корпоративной карте, привязанной к счету. По выписке операция прошла тоже 29.01.2024. 

На следующий день счёт был заблокирован банком и у меня запросили документы по операциям. Я их предоставил, после чего счёт разблокировали. Однако положенный кэшбэк не выплатили (согласно условиям выплата должна была произойти в последний день месяца). 

Считаю, что банк поступил недобросовестно. Я подтвердил документами, что операции соответствуют законодательству. Однако банк свои обязательства не выполнил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-14T11:44:56+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 04.03.2024 Отзыв возвращен на проверку. Ждем ответ банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-14T13:02:42+03:00
Здравствуйте, Apres01! Мы возьмём время, чтобы всё посмотреть. Позже вернёмся к вам с комментариями. С уважением, МТС Банк
Apres01
2024-03-14T11:44:21+03:00
Кэшбэк получен. Благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Досрочное гашение

Оценка 5

Обращался в отделение банка 3 сентября 2024 года, по адресу Калинина 52 г. Благовещенск, по времени это было примерно чуть раньше 17-00. Зашел внести очередной платёж, мне осталось... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

Добрый день ! Хочу оставить отзыв о ПАО "МТС-банк", который находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 60. В том банке я открыла расчетный счет для ведения своей... Читать полностью

15.08.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отличное обслуживание, связались с специалистом С-ва Е. А., счёт открыли за два дня, впервые открывал счёт, все оформили быстро, объяснили все аспекты и тарифы, довольно подробно... Читать полностью

21.09.2022

Мой опыт обращения в банк с целью открытия расчетного счета

Оценка 5

Пришел в офис МТС Банка 06.07 оформить расчетный счёт.Начну с того, что офис очень удобно расположен, имеет собственную парковку с достаточным количеством мест.В офисе меня... Читать полностью

04.08.2022

Считаю что сотрудника необходимо премировать и ценить

Оценка 5

ТСЖ М**-К***" ИНН  272**** сегодня в офисе  обслуживала вежливая сотрудниц а  Мурашкина Яна  Все обьяснила по оформлению платежных поручений, обьяснила всю информацию по счету... Читать полностью

01.06.2022