Не зачисляют деньги по эквайрингу

20.02.2024 02:18
553
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл расчетный счёт и заключил договор с росбанком на обслуживанию по эквайрингу, с 14 февраля и по сегодняшний день не зачисляют мои деньги на расчетный счёт, увидели, какую то подозрительную операцию в расчете от клиента, сумма за эти дни собралась почти 800 000 рублей и до сих пор не зачисляют. Звоню менеджерам и в поддержку, мне говорят, что они там, что-то проверяют, ни кто не даёт конкретный ответ. Очень сильно пожалел, что открыл счёт в этом банке, на клиента им, абсолютно наплевать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-12T13:46:59+03:00
Уточните, пожалуйста, направили ли вы запрошенные данные в банк? 12.03.2024 Ждем ответ банка. 14.03.2024 Так как у банка нет возможности провести проверку по отзыву, оценку не засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2024-02-21T19:55:21+03:00
Добрый день! К сожалению, предоставленной информации недостаточно для проведения проверки по данному вопросу. Пожалуйста, направьте наименование и ИНН организации на адрес электронной почты mediator-sm@rosbank.ru с указанием ссылки на данный отзыв. Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 747
отзыва
1 698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Хорошее и качественное обслуживание в банке

Оценка 5

Хотел сказать спасибо сотрудникам офиса Нефтяники, всегда приходят на помощь. Являюсь ИП М-ин М. С. ИНН ****. Обратился в банк к сотруднику по обслуживанию юридических лиц с... Читать полностью

25.05.2022

Самый понимающий и доброжелательный сотрудник!

Оценка 5

Менеджер Елена самый лучший сотрудник из данного офиса. Понимает пожелания клиента с полуслова! На почту пришла рассылка от Росбанка об открытии счёта. Вспомнила, что мне... Читать полностью

25.04.2022

Самый лучший банк

Оценка 5

Обслуживаюсь в Росбанке с 2013 г. Замечательные консультанты в офисе. Всегда придут на помощь, объяснят, оперативно регат вопрос. Предложат новые продукты, помогут в оформлении... Читать полностью

30.03.2022

Отзыв о Росбанке

Оценка 5

Я являюсь руководителем нового направления в группе компаний. Обратился в Росбанк ОО "Хакасский" по рекомендации главного бухгалтера Ольги для открытия р/счета на новый... Читать полностью

14.03.2022

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить отдел малого бизнеса Росбанка. Всегда отзывчивые, добрые, идут на встречу клиентам. Я живу в районе, здесь нет офиса Росбанка, сломался терминал, я позвонила... Читать полностью

20.11.2021

Лучший

Оценка 5

Уже долгое время наша компания обслуживается в Росбанке, но до знакомства с Н-ак Викторией все было просто ровно, без излишеств. Но Виктория действительно профессионал с большой... Читать полностью

29.10.2021

Лучшее обслуживание! Индивидуальный подход!

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже пол года, есть с чем сравнить! Сбербанк нервно отдыхает рядом. Точно индивидуальный подход. Нужен был рко и эквайринг, так как Сбербанк поднял ставки по... Читать полностью

02.10.2021