Отвратительный сервис
30 января 2024 я оформил заявку на дебетовую карту Кредит Европа банка. Специалист, которая разговаривала со мной по телефону сказала, что в течении 10-14 дней со мной свяжется курьер для получения карты.
После разговора специалиста мне пришло смс, что карта моя в процессе изготовления.
21 февраля 2024 года я обратился снова на горячую линию с вопросом, когда мне доставят карту, на что специалист контактного центра сообщила, что 1 февраля карта была выпущена, а 5 февраля карта была уничтожена.
Возникает вопрос, зачем вы тратили моё время на оформление карты? Подтверждали личность через видеозвонки, тратили время своим заполнением анкет? Почему за это время со мной не связался не один специалист вашего банка?
И где собственно моя карта?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Закрытие карты
Обратилась в офис Кредит Европа в Челябинске по причине закрытия карты. По условиям счет карты закрывается 35 дней, но так я живу далеко, ездить в Челябинск каждый день не могу...
Быстрое обслуживание
Добрый день! Давно являлась клиентом этого банка. Пользовалась кредитными картами этого банка. В 21 году все закрыла. Недавно, проверяла налоговые счета, и высветился счет в банке...
Благодарность
Являюсь клиентом этого Банка. В целом всем доволен. Расположение офиса удобно, Ленина 79. Очередей нет, сотрудники всегда вежливы и компетентны, не навязчивы, хотелось бы это...
Дебетовая карта
Добрый день. Обратился для оформления заявки по кредитной карте. Специалист предложил открыл текущий счет и дебетовую карту для обслуживания. Привлекли условия по дебетовой карте...
Спасибо за помощь в закрытии кредита
Добрый день. Хочу написать отзыв о кредит Европа банк в г челябинске. продавали машину и надо было срочно закрыть кредит. Приехали в челябинское отделение, на К.Маркса, 73. по...
Помощь в выборе фин продуктов
07 марта я обратилась в офис на парке победы . без ожидания в очереди меня принял сотрудник Иван. Мне требовалось узнать, как работает реферальная программа по оформлению кредиток...
Помогли разобраться с картой
Добрый день. Сегодня приезжала в Челябинский филиал банка на Маркса 73. Очереди не было, сразу менеджер пригласил к себе. В прошлом году я оформила карту дебетовую этого банка, тут...