Отвратительный сервис
30 января 2024 я оформил заявку на дебетовую карту Кредит Европа банка. Специалист, которая разговаривала со мной по телефону сказала, что в течении 10-14 дней со мной свяжется курьер для получения карты.
После разговора специалиста мне пришло смс, что карта моя в процессе изготовления.
21 февраля 2024 года я обратился снова на горячую линию с вопросом, когда мне доставят карту, на что специалист контактного центра сообщила, что 1 февраля карта была выпущена, а 5 февраля карта была уничтожена.
Возникает вопрос, зачем вы тратили моё время на оформление карты? Подтверждали личность через видеозвонки, тратили время своим заполнением анкет? Почему за это время со мной не связался не один специалист вашего банка?
И где собственно моя карта?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Благодарность
Недавно услышала от подруги, что по карте данного банка действует акция с повышенным кешбеком на маркетпоейсах, поэтому 27.12 пришла в отделение по адресу Перерва 49 у ст. метро...
Прекрасное впечатление от профессионального обслуживания
28.12.24 я посетил офис банка в г. Ростов-на-Дону - хотел закрыть свою дебетовую карту, т.к. кешбэк стал неинтересный. В офисе очереди не было, сотрудник Оксана уточнила причину...
Благодарность сотрудникам офиса
Добрый день. 28 декабря я пришла в офис банка на М. Горького 123/67 чтобы уточнить информацию по кеш бэку по мое дебетовой карте. Очереди не было, меня сразу на обслуживание взяла...
Оперативно решили мой вопрос!
Сегодня приходил в отделение Банка на Кирова, д. 34 положить деньги через банкомат на свою карту. Но почему то банкомат их не принял. Я торопился, новогодняя суета, нужно делать...
Быстрое решение проблемы
Для устройства на работу в гос. службу, мне срочно сказали закрыть счета в банках. Я обратился а отделение банка по адресу город Уфа улица Кирова 34. На удивление очереди не было...
Отличный сервис
..Хочу поделиться положительным впечатлением об офисе данного банка на Максима Горького 123. В прошлом месяце получил дебетовую карту и сегодня обратился для уточнения вопросов...
Изменение данных
Добрый день. Пришла с маленьким ребенком. В отделении банка по адресу г. Сургут была небольшая очередь. Человека 2-3. Специалисты были заняты. Руководитель отделения, увидев, что я...