Они справятся

Всем привет! В начале года я традиционно поменял зарплатный проект и стал пользоваться картой Газпромбанка. Выводов пока не делаю: до сих пор все хорошо. Карту получил быстро в отделении. Взял себе карту Премиум, так как хочу этим летом с кэшбеком оплачивать  транспондер «Главная дорога», а карта Премиум выпускается бесплатно, премиум-опции подключается при выполнении определенных условий до которых я пока не дотягиваю. Зарплата приходит. Но отмечу все-таки интересную особенность. Я полюбил банковские чаты – ибо в них достаточно просто описать проблему и она решается. С ГПБ я стал прям активно пользоваться этой опцией: «подключите программу лояльности», «а нет, надоело, не хочу, отключите эту программу лояльности», «что за совместная акция», «почему с карты списали деньги», «как отключить эту подписку». Решают быстро. Отмечу, что хоть моя карта Премиум, но обслуживание стандартное. Все решают достаточно быстро и оперативно. И это удивительно. Обычно раньше там встречает бот, который начинает водить тебя по алгоритму туда-сюда, пока дождёшься человека, который быстро распознает что ты хочешь – порой не просто. Здесь я могу просто излить душу…и проблемы решались. Например, я долго не мог понять – что там за совместная акция идет с партнером, пока мне не объяснили, что ее просто нет. Архив. Могу я тут получить кэшбек? Нет, к сожалению, потому что вы не подходите под участники акции. И так далее.   И в принципе я настроил все карты в банке под свои нужды. Так что если не хотите разбираться в настройках приложения, а полностью сформировать банк под свои потребности через работу поддержки – рекомендую идти туда, в ГПБ.  . Прям пишите что хотите – они почти все могут сделать сами. Они справятся)