Заблокировали карту с денежными средствами на ней
Переводила деньги, заблокировали карту и доступ в личный кабинет. Нахожусь Заграницей, невозможно дозвониться до отдела службы безопасности. После 40 мин ожидания дозвониться так и не удалось. При неоднократном обращении в поддержку банка в течение 3 дней операторы никаках не помогли решить ситуацию, предоставляя разную информацию. Одни операторы - "ожидать звонка", другие - "специалисты не смогут с вами связаться", третьи говорят о том, что с тем отделом, который заблокировал карту - нет связи никак кроме личного присутствия".
Отвратительное отношение к клиентам банка, и очень плохие способы коннекта с клиентом.
Прошу Вас связаться со мной для разрешения данной ситуации, поскольку я не хочу "дарить" свои деньги банку, а присутствовать лично в отделах связи или в отделениях банка не могу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность
01.11.2024 года обратилась в офис МТС банка, расположенный в г.Сочи на ул.Воровского 41. Нужно было оформить вклад по нотариальной доверенности,т.к касса не работала. Мне повезло...
Благодарность
01.11.2024г. Обратился в офис на Воровского 41 для консультации по вкладу. Очень понравилось обслуживание сотрудника Марины, проконсультировала качественно, захотел оформить...
Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки...
Быстро решают проблемы в чате
Нужно было закрыть два накопительных счета. Первый благодаря оператору в чате получилось закрыть за пару минут через интернет-банк. Второй счет также быстро закрыть не получилось...
Платежные поручения для налоговой
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Александра, за оперативность! Мне понадобильсь оригиналы платежных поручений для получения налогового вычета, сотрудник онлайн чата мне...
Консультация у специалиста
Я задал сегодня 30.10.2024,15:28 вопрос в чате:-"Добрый вечер, подскажите пожалуйста как оформить подписку premium, что для этого нужно, сколько стоит обслуживание, какие у нее...
Дебетовая карточка
Я задал сегодня 29.10.2024,12:10 вопрос в чате:-"Добрый день, подскажите пожалуйста условия по дебетовые карточке, сколько стоит обслуживание, какой лимит кэшбэка?" В 12:12 мне...