Решение вопроса индивидуально

23.02.2024 18:33
391
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Руководитель отделения банка "Кредит Европа банк" Анна внимательно отнеслась к возникшей проблеме при оформлении карты, связалась с головным московским офисом, отрегулировала все вопросы по включению в акцию и пригласила в офис за получением карт. Очень приятное впечатление от банка, не всегда встречается такая отзывчивость.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T15:54:24+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались? Чем запомнилась консультация сотрудников? Как сотрудники помогли в их решении? Уточните дату обращения.
user-679015374737
2024-04-25T15:54:24+03:00
Обращалась в "Кредит Европа банк" 21.02.2024. Мне необходимо было зарегистрировать родителей для участия в акции, самостоятельно у нас не получилось. Сотрудник Анна (руководитель отделения, как оказалась) предложила помощь и сама связалась с головным офисом и помогла зарегистрировать участие в акции, когда с этим урегулировалось, пригласила моих родителей в банк для получения карт по акции. Все оформили и получили. Анна подола к решению вопроса индивидуально. Было очень приятно.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-02-26T09:46:51+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 337
отзыва
2 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Дебет карта

Оценка 5

5 ноября 2024 года обратился в отделение Набережные Челны за дебетовой картой,. Сотрудник мне все объяснила и выдала карту, заняло минимум моего времени минут 15. Рассказали про... Читать полностью

05.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

2 ноября в 12:03 я приехал в офис на парке победы, разобраться с остатками валюты, что с ними дальше делать. Меня приняли сразу, почти без ожидания. Иван мне с казначейством... Читать полностью

02.11.2024

Срочная справка

Оценка 5

Я клиент банка и мне понадобилась справка по счетам. Обратился в отделение банка 31.10.2024 г почти под закрытие, думал что до 19 часов работают, а оказалось, что до 18.00. Меня... Читать полностью

01.11.2024

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день. Ранее оформляла в Кредит Европа Банке г. Сургут на Мира 6. дебетовую карту для повышенного кеш бек и хранения денег на остатке по счету. Дебетовую карту заблокировали... Читать полностью

01.11.2024

Моментальный выпуск карты Екатериной Самара

Оценка 5

Мне срочно понадобилась карта . И я обратился в отделение банка г.Самары Ново-Садовая21 1 ноября 2024 г.Попал к сотруднице Екатерине . Вызвали меня быстро . Екатерина буквально за... Читать полностью

01.11.2024

Ребята спасибо за обслуживание! Прекрасный отзывчивый офис!

Оценка 5

Хочу оставить благодарность, ребятам в отделении на Московском 173. Приехал после звонка сотрудника на оформление дебетовой карты. Договорились по времени с Ириной на 30 октября к... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо

Оценка 5

Мне хотелось бесплатную дебетовую карту, без выбора категорий на месяц, подруга посоветовала именно этот банк, пришла в отделение на Московском в 18.50, очереди не было от слова... Читать полностью

31.10.2024