Банк люблю, приложение супер, поддержка тоже. Пишу для информации потенциальным клиентам, кто хочет оформить кредитную карту. Второй раз у меня просрочка не потому что не могу платить, а потому что недостаточное информирование по минимальному платежу. В современном мире забыть о дате платежа суперпросто, в моем понимании банки в условиях конкуренции должны давать больше заботы и удоства клиенту, информируя его об обязательных платежах. Я думаю те проценты, которые банк начисляет за просрочку ничего по сравнению с тем, что постоянный и благодарный клиент может принести в перспективе. В итоге вместе с платежом у меня слетел льготный период о чем узнала случайно, зайдя в приложение, чтобы посмотреть кэш бэк. В других банках платежи подсвечиваются очень активно в главном меню как напоминание, приходят и смс и сообщение на почту, здесь нет. Еще, первый раз такое вижу. Как только я увидела просрочку, тут же внесла всю сумму. В других банках льготный период обновляется тут же, максимум на следующий день. Здесь он обновился только через неделю! Плюс я до сих пор не могу разобраться сколько процентов сумма в итоге начислилась, в выписке этого нет. В общем, двойственное впечатление. Плюсы - нет годового, есть льготный период, в тч на снятие, но пропустить платеж и льготный просто, зато разобраться в начислениях сложно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Банк пошел на встречу по кредитке, хотя сами виноваты, лучший банк по клиентоориентированности для меня
Здравствуйте. К сожалению, так получилось, что по кредитной карте возникла просрочка минимального платежа в 2 дня, выбились из льготного периода просто по невнимательности...
Банк пошёл на компромисс
Кредитная карта данного банка у меня с 2022 года и я ей активно пользуюсь, но всегда вовремя погашала задолженность. В ноябре 2024 года в связи с длительным закрытием ИИС я не...
Неожиданно большие проценты за один день просрочки
Здравствуйте! Постоянно пользуюсь продуктами Райфайзен банка, в целом все нравится, но очень удивила и огорчила очень большая комиссия в размере 6221.39 за один день просрочки...
Быстро помогли устранить ошибки перевода на кредитную карту
Заканичвался грейс-период по кредитной карте. Случайно пополнил баланс больше, чем нужно. Не был готов, что сумма останется на кредитной карте. Написал в чат, сотрудник быстро...
Спасибо за лояльность к клиенту
Это будет моим вторым положительным отзывом за 7 лет. Так уж сложилось, что в основном я жалуюсь на банки, а не благодарю их. Есть у меня кредитная карта Банка Райффайзен. До 12...
Быстрый и чёткий ответ
Хотел бы поделиться впечатлением о работе с Райффайзен банк. 15 августа, около 9.20 утра я обратился в чат мобильного приложения. Возник вопрос по возможностям моей кредитной...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...