Неработающие банкоматы

26.02.2024 05:32
389
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

24.02.2024 пополнял через банкомат в офисе банка свою дебетовую карту 400 тыс. руб. 

При пополнении банкомат очень странно работал, подвисал, долго реагировал на действие на клавиатуре. И в итоге деньги зависли, при этом никакой информации банкомат не выдал, написал что необходимо забрать часть купюр, но не открыл купюроприемник. 

Позвал сотрудника банка, кассир запустила банкомат на перезапуск, в итоге ничего не произошло. Оформил претензию с требованием компенсации банком за пользование чужими денежными средствами. 

До сих пор от банка ответа нет. В тот день должен был прийти техник, но деньги на счете так и не появились. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-03T12:59:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 11.03.2024 Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-26T11:16:42+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Вернемся с ответом после проверки. С уважением, МТС Банк
S_Lex
2024-03-19T05:35:55+03:00
Денежные средства возвращены
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 111
отзыва
8 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

01.11.2024 года обратилась в офис МТС банка, расположенный в г.Сочи на ул.Воровского 41. Нужно было оформить вклад по нотариальной доверенности,т.к касса не работала. Мне повезло... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

01.11.2024г. Обратился в офис на Воровского 41 для консультации по вкладу. Очень понравилось обслуживание сотрудника Марины, проконсультировала качественно, захотел оформить... Читать полностью

01.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Быстро решают проблемы в чате

Оценка 5

Нужно было закрыть два накопительных счета. Первый благодаря оператору в чате получилось закрыть за пару минут через интернет-банк. Второй счет также быстро закрыть не получилось... Читать полностью

01.11.2024

Платежные поручения для налоговой

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Александра, за оперативность! Мне понадобильсь оригиналы платежных поручений для получения налогового вычета, сотрудник онлайн чата мне... Читать полностью

31.10.2024

Консультация у специалиста

Оценка 5

Я задал сегодня 30.10.2024,15:28 вопрос в чате:-"Добрый вечер, подскажите пожалуйста как оформить подписку premium, что для этого нужно, сколько стоит обслуживание, какие у нее... Читать полностью

31.10.2024

Дебетовая карточка

Оценка 5

Я задал сегодня 29.10.2024,12:10 вопрос в чате:-"Добрый день, подскажите пожалуйста условия по дебетовые карточке, сколько стоит обслуживание, какой лимит кэшбэка?" В 12:12 мне... Читать полностью

31.10.2024