Не предоставлют документы

26.02.2024 13:51
779
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Предоставьте документы Платежные документы — квитанции к приходным ордерам, банковские выписки о перечислении денег на счет продавца, расписка, чеки. По запросу перечисления денежных средств застройщику. Запрос от 26.02.2024. Документы предоставьте на электронную почту. Запрос вам отправили вам в приложении - до вас не дозвониться

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-05T18:16:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 18.03.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-03-05T18:06:16+03:00
Добрый день! Как вас уже проконсультировали в колл-центре банка, мы не имеем права направлять конфиденциальную информацию по незащищенным каналам сети интернет, в том числе на электронную почту. Указанные документы могут быть предоставлены только через интернет-банк или в отделении банка. Также по вашему запросу необходимо уточнить дату или период, за который необходимы документы, какие именно документы требуются и в каком формате: такой информации мы не получили от вас. Возможно, в вашем вопросе может помочь выписка по счету, которую вы всегда можете сформировать самостоятельно в личном кабинете интернет-банка или мобильного приложения. Если наши пояснения удовлетворили вас и вы сочтете возможным изменить оценку нашей работы - можно попросить об этом модераторов в комментариях к отзыву. Мы будем благодарны вам за это. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,41
средняя оценка
20%
решено проблем
2 045
отзыва
2 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Отключение Push-уведомлений в мобильном приложении банка

Оценка 5

Обратилась в Чат в мобильном приложении банка Спб. Оператор Светлана. Светлана помогла разобраться в ситуации. Я обратилась с вопросом, где в мобильном приложении банка находится... Читать полностью

11.09.2024

Приятное и вежливое обслуживание

Оценка 5

Изначально обратился в офис для закрытия счёта, но сотрудник меня переубедил))) Татьяна посоветовала открыть накопительный счёт, с хорошим процентом на остаток. Так же меня... Читать полностью

02.09.2024

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Добрый день, хотела бы поблагодарить сотрудника, С-ко Евгения, за подробную и точную консультацию по единой карте петербуржца. Долгое время карта была в стоп листе, а Евгений... Читать полностью

26.07.2024

Классные девушки )

Оценка 5

 Наконец то добрался до сайта и отзыва. Сам я живу в другом городе, с Санкт-Петербурге был на отдыхе. Где то увидел рекламу данного банка и стало интересно какие есть продукты... Читать полностью

25.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Сотрудник Д-ер Н.В. провела выездную презентацию в СПб ГБУК "Кукольный театр сказки" 07.06.2024. Благодарим за подробную информацию о пенсионном обслуживании, накопительным счетам... Читать полностью

14.06.2024

Консультация об установке мобильного приложения

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Елене (#63) за четкую, быструю и грамотную помощь в переустановке мобильного приложения, которого нет сейчас в AppStore. Все вежливо, кратко и без... Читать полностью

10.06.2024

Отличная консультация по телефону по ипотеке

Оценка 5

Обратилась по телефону в контактный центр, Валерия дала полноценную консультацию по ряду вопросов, касающихся ипотеки: страховые компании , требования к заёмщику, где найти... Читать полностью

22.05.2024