ЮMoney и повышенный кешбэк

01.03.2024 20:46
1189
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Номер обращения [27213133]. Уже много лет пользуюсь услугами сервиса. Всегда привлекали удобство сайта, доступность мобильного приложения и хорошие программы лояльности. Помимо того, что за покупки в онлайн магазинах бонусами возвращается 1% от суммы платежа, ещё есть и 5% кэшбек за каждую пятую покупку в оффлайне. Курс обмена: 1 балл=1 рублю. Плюсм к этому, каждый месяц можно выбрать две категории, в которых будет приходить повышенный кэшбек в размере 5% за каждую покупку. Так, одной из категорий в феврале 2024 для меня стала категория "Автозаправки". Всегда всё было хорошо, но один раз мне недоначислили баллы. Пришлось обратиться в службу поддержки. Операторы оказались весьма компетентны и крайне доброжелательны. Вопрос разрешился в мою пользу. На решение понадобилось совсем мало времени. В очередной раз убедился в том, что сервис дорожит своей репутацией и ценит своих клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-21T20:04:43+03:00
Получили дополнения от автора. Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку 4.
ЮMoney
ЮMoney
2024-03-02T20:37:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей поддержке. Рады, что у вас остались позитивные впечатления от поддержки и вопрос с кэшбэком был решён! Коллегам, которые помогли разобраться, мы передали благодарность :) С 1 марта мы ввели обновление для категорий месяца — теперь можно выбрать 4 категории из 6-ти. Обязательно обращайтесь, если будут вопросы, — мы работаем для вас 24/7. Будем рады, если прикрепите скриншоты переписки со службой поддержки в комментариях или отправите на почту responses@banki.ru. Так модераторы смогут засчитать отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 319
отзыва
2 292
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое что так быстро решили мой вопрос очень вам благодарен , мне надо было пройти индефикацию но у меня было 5 аккаунтов на разные номера, подержка быстро все решила... Читать полностью

29.11.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация при пополнении кошелька через сторонний банкомат данные денежные средства не были зачислены, а просто банкомат Совкомбанка по какой ты непонятной... Читать полностью

27.11.2024

Паспортные данные

Оценка 5

Доброго всем времени суток. В свои срок пять поменял паспорт, и естественно столкнулся с проблемой на всех своих картах с заменой его данных. Очень легко и удобно получилось... Читать полностью

24.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии... Читать полностью

21.11.2024

Отлично

Оценка 5

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку... Читать полностью

31.10.2024