Ужасный банк который не выполняет даже законы РФ
Списали детские пособия и уже месяц не возвращают , написано уже 4 заявление, операторы отвечают не понятно что указывают сроки рассмотрение заявлений по которым ответы не приходят. С 8 февраля, сегодня 2 марта пишу заявление жду Якобы какие-то рассмотрение ответы и поступления денег сейчас добавлю номера сотрудников с которыми я всё это время пытаюсь вернуть детские пособия ( Сейчас Вы в Чате с оператором 4**7.) ( Меня зовут Анжелика, мой добавочный номер 6**1.) ( Спасибо за ожидание. Меня зовут Анастасия, добавочный номер 6**8. Понимаю Вас. Очень важно, чтобы между сотрудниками и Клиентам Банка были установлены доверительные и уважительные отношения. Ведь никто не знает, как может сложиться жизненная ситуация и никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств. Приношу извинения за доставленные неудобства. Для урегулирования ситуации внутри Банка Вы можете составить обращение в свободной форме и направить его скан в Чат. Мы зарегистрируем Ваше обращения и Банк предоставит Вам ответ по нему уже после рассмотрения. Для решения Вашего вопроса потребуется дополнительное время, так как сейчас был направлен запрос в смежное подразделение, который будет рассмотрен в течение 4-х календарных дней. Как только запрос будет решен, Вам поступит PUSH-уведомление о результатах либо о необходимости обратиться в Чат. Пожалуйста, ожидайте. ) Вот так вот каждый раз и не кто не чего не решает по этому я подаю в суд а вы думайте что это за банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)
Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом...
Клиентоориентированный подход
Эээ алло это Александр! Это почта банк, мы подготовили для вас предложение...... как же замучили звонки от вашего банка с разных номеров по десять раз за день в любое время дня и...
Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво
Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе...
Звонки с рекламой
Добрый день. Если вы мне будете продолжать звонить по 5 раз на день, с предложениями своими услугами, при чем с разных номеров, будем привлекать вас по части 1 статьи 18...
Бесконечные обзвоны
Один раз открыл вклад в данном банке на небольшой срок. уже как 2 года забрал деньги и не пользуюсь услугами. Однако каждый день по несколько раз мне звонят спамеры от данного...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Постоянная назойливая бесполезная реклама
Настойчиво прошу исключить мой номер из сервисов по информированию о предложениях банка. Поступают еженедельные звонки, на которые приходится тратить время. Счетов в вашем банке на...