Отвратительный банк, навязывание услуг даже в те моменты, когда их не должно быть

02.03.2024 16:23
1202
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был ранее вклад в данном банке, из-за чего выдали дебетовую карту, которой пользовалась пару раз. При закрытии вклада несколько лет назад про карту как-то забылось, тем более её срок действия закончился три года назад. Оставалась на ней сумма чуть более 10 тыс. рублей, так как карту не переоформляла, они лежали на расчетном счете и мне при звонке в службу поддержки сказали, что можно забрать в любой момент, как с расчетного счета, раз карта перестала действовать. Забрала денежные средства в декабре 2023 года, получила выписку, спросила, надо ли что-то еще подписать, что все наши взаимоотношения с банком закончены, на что меня уверили, что не надо ничего, на счете ноль, карт и чего-то ещё нет. Напоминаю, ни кредитки, ни кредитов каких- либо у меня не было. И тут, 1 марта приходит сообщение о задолженности за СМС информирование, с какой стати, хотелось бы узнать, вообще ни карты, ни долгов никаких не было и тут мне приписывают, что я им что-то должна, при звонке к ним, говорят идти оплачивать в их отделение, вы что там, совсем поехавшие, у меня карты даже вашей нет, какое смс информирование?! Это что за рэкет средь бела дня? настоящий обман, никому не рекомендую там открывать вклады, счета и вообще с ними заключать какие-либо договора.

О банке

Народный рейтинг

110 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
74
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Авангард

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020

Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком

Оценка 5

Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К... Читать полностью

04.02.2020

Стабильность переходящая в стагнацию

Оценка 4

Здравствуйте. Я много лет являюсь клиентом банка как физическое лицо. Храню какую-то сумму на счету в разных валютах. Пару раз открывал депозит через интернет-банк. Имею дебетовую... Читать полностью

06.07.2019

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка (физ.лицо и юр. лицо) очень долгое время. Банком очень доволен. Проблем с банком никогда не было, контакт центр решал мою проблему максимум за... Читать полностью

22.02.2019