1 марта посетила отделение в городе Казани на декабристов 187 Анна Се... сразу встретила узнала меня (уже не в первый раз прихожу туда ) быстро обслужила я даже не ожидала , хотя я на самом деле очень торопилась , так как объехала уже несколько банков и очень устала и тут она меня встретила и быстро обслужила проводила в кассу так как я пополняла карту кредитную гасила кредит так торопилась что положила даже больше денег ))) и ушла отправив воздушный поцелуй так как очеел была благодарна за такое оперативное обслуживание но не подумала что нужно закрыть карту сразу в отделение. Думала что смогу это сделать в приложении или на линии чтоб не терять время , но как выяснилось 1 марта висело приложение и не работала линия от слова совсем весь вечер и ночь пыталась дозвониться но без успешно и отзыв пишу на день позже так как не успела это сделать 1 марта так как заходила в приложение чтоб вывести лишние средства и закрыты карту но оно не работало и звонила на линию но так и не дозвонилась.... поэтому оценку оцениваю все же в 4 это банку ) а 5 это Анне сотруднику банка ! Этот отзыв благодарность именно сотруднику банка на декабристов 187 втрой раз обслуживает отлично быстро оперативно понимающе и приветливо !
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...