Грубое и хамсоке отношение сотрудниц банка к клиенту
Здравствуйте! В 05 марта 2024 г пришла в банк, по адресу: г. Москва, ул. Солженицына, 8, стр. 1. Цель визита: начать пользоваться кредитными услугами (перевыпуск кредитной карты).
В 18:46 взяла талон на прием к сотруднице банка.
Там сотрудницы банка мне сообщили, что они меня не будут принимать, так как не хотят задерживаться из за меня, и хотят домой. Им ответила, что талон был взят в рабочее время, и прошу меня обслужить. Имеется оригинал талона.
Они проигнорировали мою просьбу обслужить в рабочее время, и вызвали охрану, чтобы меня выпроводить из банка. Я спросила их ФИО, и хотела взять информацию с бейджиков на одежде. Они перед мной сняли бейджик и положили в невидимое место, и отказались предоставить свое ФИО. Далее они продолжили работать без бейджиков с другими клиентами.
Они общались со со мной не неуважительной форме, по хамски себя вели. Видимо были против, чтобы я пользовалась их кредитными услугами.
Довожу до вашего сведения, что я пенсионерка, и на путь до офиса банка потратила 1 ч 20 мин. Можете сверить по регистрации жительства, в паспорте.
Прошу принять меры к сотрудникам банка. А также предоставить ответ на мою претензию, по эл. почте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсеАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
КлючевойАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Накопительный счет АТБ.Счет+Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АвтоРешениеАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
НаличнымиАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
На любые цели под залог недвижимостиАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (новые автомобили)Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (подержанные автомобили)Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Социальная карта Амурской областиАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Единая карта сахалинцаАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
ПриморецАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирОтзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Благодарность сотруднику
После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Найден адекватный специалист в АТБ
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...
Отличный опыт получения карты
Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень...
Благодарность
Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по...
Профессионалы своего дела
Хочу поблагодарить 2 сотрудников (У-ам Анастасия) АТБ банка за профессиональные качества. в субботу 28 января пришёл в офис, чтобы оформить кредитную карту. Очень...