Плохой банк

07.03.2024 19:38
312
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня сложилась такая ситуация, что мне заблокировали денежные средства поступившие по эквайрингу. Попросили предоставить отчетность, так как было подозрение на машеничество. В итоге документы все были предоставлены еще 19.02.2024 но от них нет ответа уже какой день, в поддержке не кто не может сказать где денежные средства, в банке говорят что мы не занимаемся такими вопросами. Но они мне прислали уведовление что хотят расторгнуть договор в одностороннем порядке, не обьясним даже причины!!! Получается денег нет, так еще и договор без моего согласия хотят расторгнуть, я принял решение что с этим банком никогда не буду иметь больше дело, ужасная организация!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T15:50:38+03:00
Давайте подождем ответ банка. 26.03.2024 Учитывая пояснения банка, а также на основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], отзыв принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-19T09:26:23+03:00
Приветствуем! Приняли решение расторгнуть договор эквайринга. Направили вам уведомление о расторжении 11 марта. Некоторые операции, проведённые по вашему терминалу, признали недействительными на основании пункта 5.4 подпунктов e, f Правил предоставления услуг эквайринга. Ознакомиться с правилами можно на нашем [url=https://alfabank.ru/sme/quick/docstariffs/?tab=acquiring]сайте. [/url] Деньги зачислим на счёт, привязанный к установленному терминалу, в течение 540 дней с даты расторжения договора.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 619
отзыва
341 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

16 декабря 2024 года обратился в офис А банка с целью открытия счета для ИП. Мне часто звонили "представители бака" не только Альфа с предложениями счета для ИП, предлагали... Читать полностью

22.12.2024

Регистрация ООО и открытие и р/с

Оценка 5

Здравствуйте!Планируя открыть ООО оставила заявку в мобильном приложении банка, со мной тут же связался представитель банка, ответил на все мои вопросы, объяснил порядок действий... Читать полностью

21.12.2024

Помощь для юр. лица

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась в офис на К. Маркса, очень быстро и грамотно решили проблему. Сломался телефон и пароли конечно не сохранились от бизнес приложения. Девушки сотрудницы... Читать полностью

20.12.2024

Благодарю за помощь и информацию!

Оценка 5

Хотела поблагодарить работника онлайн чата Анастасию, и Авто - Помошника, за предоставление быстрой информации о реквизитах моего счета. 18.11.24 Быстро предоставили нужную... Читать полностью

20.12.2024

Открытие счета и обслуживание ИП

Оценка 5

30.11.2024 года обратилась на горячую линию Альфа-Банка за открытием счета для ИП сотрудник банка очень доступна объяснил условия и назначил встречу с представителем на 06.12.2024... Читать полностью

19.12.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа банк. По ссылке от друга 09.12.2024 открыл расчетный счет для ИП. В этот же день представитель банка Екатерина привезла документы для подписания и... Читать полностью

19.12.2024