В Сбербанке правды не добиться

07.03.2024 23:30
805
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.01.24 написала в банк обращение, так как уже не первый разьне могу участвовать в игре Колесо призов, покупки есть, которые дают право крутить колесо и получать призы, а возможности нет даже на сайте. Банк обманывает, что всё в порядке, отвечает долго, акция уже прошла пока ответ пришёл. Считаю, что раз вина банка, то он и должен компенсировать невозможность выбрать приз. Просто ну не пртбиваемый и всё Сбербанк. 28.02.24 опять проблема, банк признаёт, что оператор меня обманул по поводу кэшбэка от Столото, уверив меня, что и в кассе купив билет, я тоже получу 20℅Сберспасибо.Хорошо, ну тогда почему бонусы он отказывается начислять? Просто не порядочное поведение банка, если твои операторы толком ничего не знают, тогда и отвечай за них. И такое происходит постоянно на горячей линии. Не рекомендую банк. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-03-08T00:53:45+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям программы лояльности, компенсация не предусмотрена. Касаемо Столото, согласно правилам, бонусы не начисляются на покупки государственных лотерей (МСС-код 9406 и 7800). Мне жаль, что произошла такая ситуация. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Мгновенный ответ за запрос

Оценка 5

9 декабря 2024 года, я обратилась в чат Сбербанк с вопросом будут начислены 25 % за покупки по моей кредитной карте в Мегамаркете, как и по новым картам.  Ответ пришёл очень... Читать полностью

09.12.2024

Хочу оставить отзыв Сбербанку

Оценка 5

Здравствуйте, я хочу оставить свой положительный отзыв Сбербанку,обращалась сегодня в чат сбербанка 19.11.2024. В 18:50, хотела проконсультироваться на счёт кредитной карты, могу я... Читать полностью

19.11.2024

работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание... Читать полностью

14.11.2024

9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте?

Оценка 5

Здравствуйте. В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.Пришло... Читать полностью

01.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024