В Сбербанке правды не добиться

07.03.2024 23:30
774
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.01.24 написала в банк обращение, так как уже не первый разьне могу участвовать в игре Колесо призов, покупки есть, которые дают право крутить колесо и получать призы, а возможности нет даже на сайте. Банк обманывает, что всё в порядке, отвечает долго, акция уже прошла пока ответ пришёл. Считаю, что раз вина банка, то он и должен компенсировать невозможность выбрать приз. Просто ну не пртбиваемый и всё Сбербанк. 28.02.24 опять проблема, банк признаёт, что оператор меня обманул по поводу кэшбэка от Столото, уверив меня, что и в кассе купив билет, я тоже получу 20℅Сберспасибо.Хорошо, ну тогда почему бонусы он отказывается начислять? Просто не порядочное поведение банка, если твои операторы толком ничего не знают, тогда и отвечай за них. И такое происходит постоянно на горячей линии. Не рекомендую банк. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-03-08T00:53:45+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям программы лояльности, компенсация не предусмотрена. Касаемо Столото, согласно правилам, бонусы не начисляются на покупки государственных лотерей (МСС-код 9406 и 7800). Мне жаль, что произошла такая ситуация. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте?

Оценка 5

Здравствуйте. В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.Пришло... Читать полностью

01.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь сбером совсем недавно и мало была осведомлена о разных услугах и продукциях сбера в целом. Была на днях в тц Калужский и была приятна удивлена работой сотрудника Сбера, а... Читать полностью

03.10.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта... Читать полностью

09.09.2024