Навязанная услуга "Назначь свою ставку"
05.03.2024 приобрел авто в г. Барнаул в автосалоне с использованием кредита в Росбанк Авто.
При заключении кредитного договора, менеджер сказал что без услуги "Назначь свою ставку" кредит не дадут и дала под роспись уведомление, что я имею право в течение 30 дней отказаться от опции. 09.03.2024 приехал в Красноярское отделение ПАО Росбанк, чтобы написать заявление об отказе от навязанной услуги. На что оператор мне сказала, что услуга не возвращаемая. После моего довода о незаконности действий банка в связи м ФЗ-353 и 16 статьи о защите прав потребителей - оператор согласилась принять заявление в свободной форме. Но сказала, что Росбанка это дочка банка и никаких гарантий она не даст.
Прошу вернуть 461 098,56 руб в счет погашения основного долга по кредиту.
С повышением процентной ставки, после отказа от опции - согласен, т.к. намерен досрочно закрыть кредит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...