Не раз общалась с поддержкой банка по разным вопросам

11.03.2024 00:16
979
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Последнее – это уточнение всех деталей по автокредиту, который я в итоге и оформила. На протяжении недели писали им несколько раз по условиям, страховке, ставке и тд. Знаю, что, вся эта инфа есть на сайте, но привыкла все равно уточнять детали, чтобы мне все обрисовали человеческим языком. Тут поддержка ни разу не отправила на сайт, всегда старались объяснить и помочь. Особенно понравилось, что разъяснили где и как и нужно ли вообще страховка по автокреду. 

Хотелось бы, чтобы руководство банка увидело этот отзыв и поощрило ребят.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-28T15:22:54+03:00
Просьба направить скриншот обращения в чат нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.03.24 С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 28.03.24 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-609817365631
2024-03-18T20:37:49+03:00
Отправила скрина на адрес responses@banki.ru
РНКБ
РНКБ
2024-03-11T08:29:55+03:00
Добрый день. Во-первых, поздравляем с приобретением автомобиля! Во-вторых, благодарим вас за отзыв, были рады помочь вам на всех этапах оформления кредита 🙂

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,99
средняя оценка
27%
решено проблем
370
отзыва
359
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты