Подключают ненужные карты с утверждением, что обслуживание бесплатное, а по факту это не так

11.03.2024 07:23
530
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открывал вклад $ в 2020 году. В отделениии сказали, чтоб пополнить счет необходимо завести карту и карта абсолютню бесплатная. Был удивлен, так как в других банках нет необходимости открывать карту, при открытии вклада, но поверил на слово. Деньги со вклада вывел в 2022году, но счет не закрыл, был остаток около 5$. Захожу 10.03.2024 в онлайн банк и вижу минус на счете. Оказалось у карты платное обсуживание. В техподержку не дозвониться от слова совсем. Крайне не рекомендую банк, навязывают ненужные услуги, обманывают и техподдержки нет. Конечно сам виноват, что не проверил условия, но от консультанотов ждешь правдивых ответов. Соотвесвенно в этот банк больше не ногой, доверия нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T11:36:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 25.04.24 Оценка засчитана
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-18T09:26:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы бы хотели прояснить ситуацию. Для дистанционного обслуживания вклада необходим карточный счет и доступ в интернет банк, в связи с этим вам было предложено оформление карты и озвучены условия ее обслуживания. Все продукты оформляются по исключительно добровольному согласию клиента и его подписи, согласие дано вами путем подписания документов. Карта была выпущена с тарифным планом «Пора», согласно условиям тарифа за первые шесть месяцев действия карты комиссия не взимается, далее с седьмого месяца - 99 руб. в месяц. Комиссия не взимается, если в течение каждого месяца ежедневный остаток на счетах составлял более 100 000 руб. или проведены покупки на сумму более 15000 руб. Таким образом, списание комиссии было произведено согласно тарифу данной карты. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,77
средняя оценка
13%
решено проблем
1 715
отзыва
1 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024