В расчете дохода за 2023 год учтены все движения денежных средств, а фактически одной и той же суммы

11.03.2024 14:03
1396
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Во исполнении требований пункта 4 части 1 статьи 8 Федерального закона от 25.12.2008 № 273–ФЗ и Указа Президента Республики Башкортостан от 04.03.2013 № УП–39 заказала 26.02.2024 справку для госслужащих по форме, утвержденной Указанием Банка России от 27.05.2021 № 5798-У за 2023 год по состоянию на 01.01.2024 через личный кабинет мобильного банка Уралсиб. Получила я вышеуказанную справку 26.02.2024 на свою личную почту. По действующим законам банки обязаны сообщать в Федеральную налоговую службу (ФНС) такие же сведения банк передаст в ФНС, поэтому и пишу с учетом этого.

1. По расчетному счёту суммированы все движения денежных средств в графе «Сумма поступивших на счет денежных средств за отчетный период (руб.)», фактически одной и той же суммы при досрочном закрытии двух вкладов. У меня такой суммы в банке никогда не было. 

2. В «Разделе 1. Сведения о счетах и доходе, выплаченном по счетам» также допущена ошибка в счете по вкладу в графе «Сумма поступивших на счет денежных средств за отчетный период (руб.)» и в графе «Доход, выплаченный по счету за отчетный период».

НЕОДНОКРАТНО я общалась со специалистами в чате мобильного банка Уралсиб (26.02.2024 – 27.02.2024) с вышеперечисленными вопросами, безрезультатно. 27.02.2024 обратилась ЛИЧНО в банк по адресу г. Уфа, ул. Революционная, д.41. 29.02.2024 там же оформили и зарегистрировали претензию и пригласили 01.03.2024 к начальнику отдела. Опять было принята и зарегистрирована претензия. При повторном посещении банка ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА! 

Прошу разобраться в ситуации с указанием действительных доходов и расходов, в том числе по вкладам с учетом вычета суммы процентов, удержанных при досрочном расторжении вкладов из общей суммы дохода ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОРРЕКТНОЙ СПРАВКИ ДЛЯ ГОССЛУЖАЩИХ и ВЫПИСКИ за 2023 год.

Прошу обратить внимание по наличие аналогичного случая, где была предоставлена претензия с урегулированием вопроса со стороны банка Уралсиб https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11329367/

Уралсиб
Уралсиб
2024-03-12T11:11:42+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В рамках вашего обращения банком была сформирована и предоставлена вам справка по форме N 5798-У "О порядке предоставления кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями гражданам сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, о единой форме предоставления сведений и порядке ее заполнения". При этом банком были учтены ваши замечания и частично скорректированы данные указанные в справке. Хотим еще раз отметить, что в части поступления средств - согласно Указаниям ЦБ " В графе "Сумма поступивших на счет денежных средств за отчетный период (руб.)" кредитная организация указывает сумму поступивших на счет денежных средств за отчетный период в рублях. По счету в драгоценных металлах данная графа не заполняется." Дополнительно сообщаем, что факт некорректного консультирования вас сотрудниками банка не нашел своего подтверждения. Вам были даны развернутые комментарии на все ваши вопросы. С уважением, Банк Уралсиб.
user-126717371184
2024-03-13T08:26:21+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,42
средняя оценка
36%
решено проблем
1 610
отзыва
1 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024