Получения средств со счета умершего (по наследству)
Банк которому глубоко нас..... на своих клиентов. Начиная от "специалистов" отделения конкретно данного и некоторых сотрудников горячей линии. Начнем поэтапно обратились в данное отделение 04.03 с заявление на получение денег со вклада умершего родственника (со свидетельством о наследстве по закону) Начнем с того что на обслуживании физ лиц было 2 человека, с открытия Второй специалист села за рабочее место спустя 5-7 минут после открытия отделения для клиентов и потом сидела еще минут 5 просто за компьютером(возможно заходила в систему и все такое, но кто мешает сделать это до открытия отделения?) Окей приняли заявление, рекомендовали получить деньги в кассе отделения, т.к. комиссия за перевод денег со счета умершего на свой наследника 1,5 процента это отдельная история про жадность данного банка. Все юристы проверят и наберем в течении 3 дней наберут. 11.03.2024 с утра набираю горячую линию, которая не может дозвониться до данного отделения. И отправляют на отделение звонок клиенту. В обед написал в банк через соц сети где сперва сказали что смогли дозвониться до отделение, а через 10 минут сообщение что от сотрудников отделения ответ не поступил. Скрин диалога прикладываю. Каждый раз оператор говорит разные сроки рассмотрения и проверки пакета документов, кто 5, кто 10 и где найти документ регламентирующий процесс никто не знает. Закончить можно одним рыба гниет с голову, только где именно голова гниет на месте или выше вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.
Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не...
Помогли в официальном сообществе.
Возникла необходимость настроить автопополнение на накопительный счёт и нужна была информация от куда можно пополнять( с какой карты),самостоятельно разобраться не смогла...
Большое спасибо
Добрый день, посетила банк ПСБ по адресу Донецк ул Федосеева 36, была проблема мобильным приложением, сотрудник помог переустановить приложение , рассказал о новых ставках по...
Помощь в получении справки о состоянии счета.
В ближайшее время нужна будет банковская справка о состоянии счета. Отделение банка находится в соседнем городе, поэтому обратилась за помощью в чат технической поддержки...
Помощь при мошенничестве
Попала на мошенников,которые взломали карту,горячая линия ПСБ,а так же онлайн чат помогли быстро устранить проблему! В телефонном режиме помогли заблокировать карту и приложение,а...
Сервис на высшем уровне
Я обратилась в банк ПСБ для оформления пенсионной карты маме. Так как мама у меня мама после четырёх инсультов и не может передвигаться самостоятельно , она не смогла прийти в...
лучший банк ПСБ
Добрый день , меня зовут Роман! Обратился в отделение банка в городе Луганске, по адресу кв. 50Лет Октября 4В, 17.09.24, обрадовало что отделения находятся по всему городу, легко...